罗惠依
罗惠依老师简介国家二级心理咨询师、 资深催眠治疗师清华大学、北京大学各总裁班特聘美国NGH催眠协会认证:高级催眠师美国SNLP协会认证:NLP高级执行师国际教练联盟ICF认证:专业教练香港国际标准礼仪学院认证”国际礼仪导师”日本权威色彩机构认证”色彩与形象设计师”中央四台”礼仪之邦说礼”节目特约嘉宾”奥运会组委会接待全员”形象礼仪培训师”环球小姐大赛中国赛区”礼
罗惠依老师简介国家二级心理咨询师、 资深催眠治疗师清华大学、北京大学各总裁班特聘美国NGH催眠协会认证:高级催眠师美国SNLP协会认证:NLP高级执行师国际教练联盟ICF认证:专业教练香港国际标准礼仪学院认证”国际礼仪导师”日本权威色彩机构认证”色彩与形象设计师”中央四台”礼仪之邦说礼”节目特约嘉宾”奥运会组委会接待全员”形象礼仪培训师”环球小姐大赛中国赛区”礼
胡爽姿老师简介客户服务效能提升专家/服务项目咨询师原外交部外事接待单位服务培训导师国家“十四五”规划高等院校教材编委第五届广东省人力资源卓越培训师奖EAP国际一级心理培训师/咨询师FIT引导式培训师培训国际认证讲师新加坡FNS引导师协会认证引导师粤港澳大湾区政府服务窗口合作讲师世界500强企业常年合作讲师美国(CHA)高级职业经理人中国形象礼仪协会理事1000场以上企业培训实战经验【讲师资历与课程
主讲:陈静【课程背景】电信营业厅服务接待礼仪课程,主要是针对电信营业厅及客服人员如何保持自己良好的仪容仪表仪态,如何更好的提供服务,如何展示自己公司优质服务所展开培训的课程。陈静老师的定制培训,区别于多数形象礼仪讲师只注重大篇幅授课的陈旧形式,在培训中不仅加入了大量个体互动、情景演练、案例分析,而且内容新颖、形式生动。不仅使每位参训人员有高度积极的参与感,更让每位参训人员在培训中切实获得提升,在将
主讲:李丹【课程背景】当今社会飞速发展,业务往来已然走向国际化。商务人士从进入公司的那一天起,他的形象、专业、品位、修养等等内涵便不再仅仅代表个人,同时也代表着公司的形象与实力。可以说,商务人士对商务礼仪规范了解得越全面透彻,TA的职涯发展也必将越顺利,商务礼仪规范日益成为公司每个员工所必须具备的素质。特别是在中国加入WTO之后,我们面对的不再仅仅是国内的客户,涉外商业活动也日趋频繁。针对这一点,
主讲:卢容老师【课程背景】在竞争激烈的市场环境中,客户对销售人员的专业形象和沟通细节愈发敏感。据统计,第一印象在初次接触的7秒内形成,且直接影响客户信任度与成交率。然而,许多销售人员因忽视商务礼仪细节(如着装随意、沟通失范、接待不当等),导致错失潜在客户或合作机会。本课程聚焦销售场景中的核心礼仪场景,通过真实案例还原(如因递名片不规范导致客户流失、因座位安排不当引发误
课程背景:商品同质化的时代,企业竞争的本质就是服务。服务的竞争,本质上就是服务型人才的竞争。面对各行业日趋白热化的竞争,提升服务者高水准的服务能力是产生差异化、提升竞争力的唯一有效的手段。服务工作者的服务水平也折射出该企业的内在品质和品牌影响力。客户体验时代的服务行业,最高规格的服务不再是“五星”,什么样服务才称的上“七星”服务,如何实现服务一线人员的自我价值和服务意识的同步提升?如何确保企业
付曼田老师《卓越商务礼仪与高情商沟通》2天课程,融合心理学、公共关系学、行为心理学三大体系。系统提升学员的礼仪思维、职业形象、商务交往与沟通能力,通过情景实践与案例分析,让每一次商务互动都成为个人与企业品牌的加分项,成就职场梦想。
李欣阳老师简介商务礼仪和气质修炼专家ACCET美国教育部商务礼仪顾问国家二级心理咨询师中国专业人才教育委员会高级礼仪讲师美国华盛顿外交礼仪学院进修美国新英格兰礼仪学院进修担任联合国小姐,联合国太太,环球太太等多项国际选美赛事形体礼仪导师及评委授课特点:亲和力强,企业每个年龄段 ,每个岗位的员工对礼仪的审美和要求是不同的,而李欣阳老师具有十多年的礼仪授课经验,同时具有心理学相关学习背景,可以针对不同
课程背景:服务经济时代的到来,服务越来越凸显其在窗口服务中的重要作用。服务可以树立形象赢得客户,提示品牌形象。然而服务品质的管理和提升在我国起步较晚,很多企业虽然认识到服务的重要性却对服务品质的提升无从下手。本课程基于上述问题从服务理念、服务知识、服务技能、和礼仪常识等多个角度讲述服务品质提升管理,让学员认知服务知识,掌握服务技能,改进自身服务表现,从而提升窗口服务品质和社会形象,赢得客户信赖,树
课程背景:当我们的合作伙伴懂接待、拜访商务礼仪,我们的竞争对手也懂接待礼仪,而我们不懂时,是一个危机信号。在商务接待交际中,恰到好处的运用接待礼仪,可以给客户留下良好的印象,有助于商务交往的顺利进行。商务活动成功的秘诀在于细节,细节决定成败,良好运用商务交际技巧,会在无形中提高公司形象,促进商务合作。本课程专为商务接待场合设置,适用于任何拜访、商务接待。课程收益:◆提升商务