李同玉《金牌商务礼仪—提升企业综合软实力》
课程背景:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”无礼,在与人相处中,生活中,事业上就会寸步难行,一事无成。俗话说:“礼多人不怪”。人际交往,贵在有礼。处处注重礼仪,恰能使你在社会交往中左右逢源,无往不利;礼仪就是人际交往的润滑剂。客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓,尤其对于企业、公司而言,对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪,必将造成客户的无谓流失。因此,优质的五星级金牌商务
课程背景:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”无礼,在与人相处中,生活中,事业上就会寸步难行,一事无成。俗话说:“礼多人不怪”。人际交往,贵在有礼。处处注重礼仪,恰能使你在社会交往中左右逢源,无往不利;礼仪就是人际交往的润滑剂。客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓,尤其对于企业、公司而言,对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪,必将造成客户的无谓流失。因此,优质的五星级金牌商务
课程背景:礼仪之大谓之夏,服章之美谓之华,中华民族自古就以“文明古国”“礼仪之邦”著称于世。在商务往来中,个人的礼仪水平直接代表了一个企业的品牌形象,企业的礼仪规范很大程度上反映出企业内部管理水平,在今天这样的经济环境下,一个企业要提升品牌影响力不仅仅要靠提升产品技术水平同时还要注重人才的理念。人是最生动的一张名片,一个人要成功,不仅仅靠专业知识,往往取胜的是软实力,什么是软实力呢?就是良好的人际
主讲:企业形象与礼仪培训专家陈俐君讲师【课程背景】50%以上的企业管理者没接受过完整而专业的商务沟通训练,因为不懂商务沟通而造成的损失却无法挽回。回想一下,在现实工作和生活中,是否有些领导人,你看见他就心生畏惧或厌恶而不想和他接近?有的人已走上领导岗位,但为何一开口就显粗鲁欠修养?为什么有的人拥有大量的财富或职位很高,却没法让人喜欢或被评价为没品位?真正纯正的关系是建立在信任的基础之上,无
课程背景:随着世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,商务往来增多,如何才能在众多企业中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系。在现代人的成功因素中,80%以上都要靠人际关系。若人际关系不成功,成功只是暂时的;人际关系成功,不成功也是暂时的。而要拥有良好的人际关系,对于商务往来而言,商务礼仪是核心选项。商务礼仪,不仅体现了个人修养和为人处事的态度,更折射出所在单位的
主讲:曹爱子【课程背景】随着商业活动越来越全球化,商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具,越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的基础培训内容。有人说,商务形象价值百万。按现代企业人看来,商务礼仪培训带来的潜在价值,无法用直接货币衡量。这是企业国际化、员工职业化的基本培训内容,也是提升竞争力的基本交往艺术。所以对于现代企业来说,商务礼仪培训,是现代企
主讲:张灏蓉老师【课程背景】所谓企业精英职业化的员工,就是训练有素的员工,就是把工作当作职业来对待,拥有职业心态、职业意识、职业习惯、职业技能的员工。他们时时刻刻用一个职业人士的标准要求自己、管理自己,遵守规范,恪守责任,扮演好职业角色,管理好自己的言行。在自我管理中与职业一起成长,在自我成长中实现职业价值,贡献企业成就自己。因此,企业员工走向职业化,既是企业发展的必然要求,是企业核心竞争力
主讲:陶跃老师【课程背景】公司举办大型活动和重要的接待,对组织品牌构建和公共关系优化是重要的方法和途径。接待人员是企业的第一张名片,承担着对信息的接收、归纳分解以及处理,其个人的形象、言谈举止,是构建公众形象的基石,工作人员是否能够在任何商务、社交、接待等场景下得体应对,细致周到的完成,不仅反映了工作人员自身的职业素养,也体现出其所在单位是否严谨的管理水平,直接关系或影响着企业的整体形象。【
课程背景在谈到人与人之间的正式交往与相互处理关系的时候,中国古代典籍《礼记》曾给出过一项基本规则:“以礼节之”,它的含义是:必须用“礼”来具体约束人际交往以及人与人之间的关系。“礼”,就是是一种道德规范,以尊敬他人来协调人际关系,“仪”是“礼”的具体表现形式。在现代社会中,人们不仅讲究礼仪、运用礼仪,并且在不同的场合、不同的位置上被要求遵守各不相同的礼仪规范。正常情况下,越是正规的场合,地位越是重
张灏蓉老师—实战派礼仪培训专家曾任:世界500强企业(伟创力制造)培训经理 国际注册专业礼仪人才测评中心 高级礼仪培训师 IPA国际注册高级礼仪培训师 人才技能认证管理中心 高级礼仪培训师 中国管理科学研究院培训部 礼仪文化教育师一级 中国成人教育协会 高级讲解员指导师 ISE国际服务效能 督导师 国际认证协会礼学专家委员会委员 【礼赢职场】版权课认证导师 吉尼斯记录世界房卡
课程背景:21世纪都是竞争激烈的商业世纪,我们靠什么来竞争?有一种东西看起来似有似无,时隐时现。但是却被越来越多的公司和个人发现并运用,那就是—形象与礼仪。据权威机构调查显示,50%以上的企业管理者没接受过完整而专业的礼仪训练,因为不懂礼仪而造成的损失却无法挽回。现代企业不仅有很多商务交流活动,也经常会有政府领导视察和交流的活动。怎么做好政务接待?如何给政府领导留下良好的印象?人无礼则不生,事无礼