马冬玲
马冬玲老师简介★国有银行总行级兼职培训师★国有银行零售业务条线从业二十余载★高级礼仪培训师★ACI注册国际职业培训师★ACI注册国际课程设计师★银行网点驻点辅导师★2018“全国我有好课程大赛”官方授权品牌大使★2018“辽沈好讲师大赛”导师★中级经济师★国际金融理财师（CFP）★金融业银行礼仪服务营销类培训师培训特点汇集自身丰富的礼仪知识、服务营销管理经验及国有大行先进
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商务礼仪
陶瑨
陶瑨老师简介工商管理博士后、战略与创新领导力专家中国商业文化研究会理事、创新文化分会副会长、秘书长国际设计思考协会（ISDT）高级讲师、北京分会秘书长清华大学经管学院技术创新中心访问学者法思诺国际创新学院设计思维工作坊高级顾问世界引导协会（IAF）会员，高级创新引导师变革与创新管理国际认证讲师擅长领域：创新思维、管理擅长将理论与实践相结合，通过创新的方法和工具，帮助企业和个人解决复杂的创新问题。他
王勍
王勍老师简介北京大学法语语言学士辅修国际经济法国格勒诺布尔高等商业学校商业管理硕士中国科学院心理研究所心理咨询与治疗研究国家三级心理咨询师 中科院健康指导师曾任：东风标致汽车，培训资深专家;臻和生物科技，组织发展专家现任：中国演讲与口才协会顾问;无界文化发展，运营总监
陈静《优秀职业素养和商务礼仪》
主讲：陈静【课程背景】现代企业需要什么样的员工？员工应具备什么样的素质和能力？这些问题不仅是员工需要了解和掌握的，也是上司希望员工必须具备的。对内而言，员工的个人素质、职业素养决定了企业本身的竞争力；对外而言，员工的言谈举止、声台形表代表了企业的层次和高度。所以，员工是企业宝贵的财富。那么，如何提升员工的职业素养和商务沟通技巧？如何让员工在对内和对外的商务交往沟通中创造更大的价值… …这些问题，您
胡蓉《职场新人商务礼仪指南，轻松搞定职场社交》
胡蓉老师亲授《职场新人商务礼仪指南》课程，帮助初入职场的新人系统学习商务礼仪。通过职业形象整饰、职场办公礼仪、商务往来礼仪、商务餐饮礼仪、商务会议礼仪、商务位次礼仪等模块，掌握握手礼仪、仪容打理技巧、职场着装原则、基本仪态举止、高效沟通技巧，轻松应对各类职场社交场景。
张盼
张盼老师，10年职场礼仪实战应用经验，GFA国际高级礼仪培训讲师、ACI注册国际高级礼仪培训师，环球风尚联盟风尚圈副主席。擅长商务礼仪、涉外礼仪、政务服务礼仪、茶艺培训，累计授课1000+场，服务深圳税务局、华为数字能源、工商银行、华润万家等近百家企事业单位。
付曼田
付曼田老师——实战派服务礼仪培训导师【服务效能提升实战专家】培训覆盖金融、政务、医疗、高校等10+行业，累计赋能超3000人次，课程平均满意度达98%，助力多家企业实现客户满意度提升40%、投诉率下降60%的效能跃升【AI+服务礼仪”实战派导师】为开元酒店、浙江移动等知名服务企业打造《礼赢服务力AI+》训练营，返聘3年，赋能2000+人次，满分好评率高达95%服务过中国移动、中国烟草、国家电网、上
郭宣婷《礼尚往来——银行实用服务与商务礼仪修炼》
课程背景：礼仪的目的与意义到底是什么？作为社会人，我们在职场、生活场都在说礼仪。但是礼仪的最终目的对于企业来说意义到底在哪里？！如果我们为了讲礼仪而做礼仪，对于企业来说无疑是新的成本浪费。所以，作为多年的金融行业管理人员，我希望可以将礼仪与我们的实际工作相结合：礼仪=成交！在企业管理中，因企业形象展现、业务发展需求等，商务礼仪已经作为职业化素养被大家广为关注，而在事关企业发展的商务活动中，人们最重
肖珂《茶文化鉴赏——提升与客户的粘性与谈资》
课程背景：此课程开发基于数十年商务课程的培训，收集大量商务交往中，在茶文化交际中所遇到的困惑，并结合经常所处的商务场景而开发的课程。开发课程的目的不仅仅让大家学习了解相关基础知识，更多在授课中解决应用的层面，从而来提升大家的职业素养与品位，提升与客户之间的黏性与谈资。课程收益：◆掌握茶品相关知识◆掌握茶相关场合的礼仪知识◆掌握茶文化品鉴的术语◆&nb
王文婷《礼促成功——高端商务接待与宴请礼仪》
课程背景：商务接待礼仪贯穿于商务接待服务全过程、各个方面和各个环节。接待礼仪的基础是接待服务标准化。统一接待流程和标准，切实做到接待服务标准化、规范化，具有极为重要的意义。商务接待礼仪，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。课程收益：● 通过培训帮助接待人
