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客户关系管理

张阳

华为13年老兵、前解决方案部长张阳,拥有8700万美金销售增长实战,精通铁三角、LTC及复杂国际项目运作,赋能企业销售体系升级。

钮宏涛《客户关系管理的层次与分寸》

课程背景:现金流是企业赖以生存的“血液”,产品只有售出了才能体现价值,才能带来现金流,持续的现金流来源于被客户认可的服务。客户资源是个金矿、是棵摇钱树,它如同储蓄的户头,提高了客户关系管理能力,就能够享受它的高额利息。维护不好就会像这样:老板:咱们有5000多个保有客户,为什么本月只有200次有效交易!营业额这么差,你这个经理本月都干什么了?经理:老板,我已经要求每个业务员给客户打电话、发信息,奖

崔小屹《高端大客户销售及客户关系管理》

主讲:崔小屹课程背景:本课程适合政府、大企业等高端大客户销售业务领域。如何在价格竞争中向客户卖出优质高价的产品,如何在激烈的竞争中用低成本赢得高利润,这些都是众多企业追求的梦想。本课程结合理论和实践,从建立客户关系、挖掘客户需求到运用关系从而赢得业务的整个流程进行梳理,通过案例分析、角色扮演和理论讲述等多种方式生动演绎大客户致胜之道。授课对象:从事大客户销售的营销管理者和销售人员、市场