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客户关系管理

王哲光《客户关系管理与关系推进》

主讲:王哲光课程背景如今各种形式的商战归根结底是对于客户资源的掠夺,谁赢得客户,谁就赢得竞争,所以对客户资源的竞争越来越趋于白热化。而要赢得客户,企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户,客户关系管理(CRM)也成为越来越多企业的选择,某种意义上讲,所有的产品和实物商品都是服务的附属物,因为所有的价值都是借助于服务实现的。服务营销不同于普通的商品营销,她要求服务者必

张阳

华为13年老兵、前解决方案部长张阳,拥有8700万美金销售增长实战,精通铁三角、LTC及复杂国际项目运作,赋能企业销售体系升级。

崔键(崔伟)

崔键老师,原华为海外地区部TK业务副部长、某国家公司副总裁,20余年实战销售管理经验。主导市场占有率从0到30%的历史跨越,独创OPCV大客户销售体系,助力企业构建组织化营销能力。