陈元方-《卓越的客户关系管理与维护》
陈元方老师《卓越的客户关系管理与维护》课程，从客户期望与感知管理、信任建立、周期客情维护、关键人策略到投诉处理与沟通技巧，系统提升销售人员客户关系经营能力。
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客户关系
王若尘《销售思维学礼仪》
王若尘老师亲授《销售思维学礼仪》课程，将商务礼仪与销售思维深度融合，从卓越形象塑造、肢体礼仪修炼、社交礼仪应用、商务宴请礼仪四大模块，帮助销售精英掌握专业形象、肢体语言、社交沟通、宴请应酬等核心技能。通过视频案例+情景式体验+实战演练，让学员在与高端客户交往中自信从容、有礼有节，实现营销能力进阶。
宫同昌《大客户关系管理》
适用对象：销售高管、大客户经理、销售经理、服务经理等。培训时间：两天课程大纲第一部分大客户关系管理的涵义第一章确立大客户管理战略规划1.1大客户管理的内容与目标规划1.2大客户管理的步骤与手段1.3大客户管理工作的流程及要点第二部分大客户关系管理的前提第二章大客户关系建立前的准备2.1了解大客户销售的模式——顾问型销售2.2 80／20法则与大客户的正确定位2.
