王涛《“报联商”—新员工职场沟通必修课》2天版
本课程专为新员工设计,系统讲解“报联商”(报告·联络·商谈)沟通体系,通过接受指示、工作汇报、团队联络、请示商谈四大模块,帮助职场新人快速掌握职业化沟通工具,降低沟通误差,提升职场能见度,成为上级信赖的得力助手。
本课程专为新员工设计,系统讲解“报联商”(报告·联络·商谈)沟通体系,通过接受指示、工作汇报、团队联络、请示商谈四大模块,帮助职场新人快速掌握职业化沟通工具,降低沟通误差,提升职场能见度,成为上级信赖的得力助手。
课程背景:每一次沟通都是职场人的重要时刻。它决定了一个团队,一个企业的凝聚力和向心力,决定了一个企业的协作能力和水平。沟通更是管理的核心和根本,良好的沟通是企业运作的基础。管理者是企业的中坚力量,起到了承上启下的作用。从辅佐上司到安排和激励下属无不运用到沟通技能。掌握高效沟通的技巧,能大幅度提高个人工作效率和部门工作效率。本课程不仅告诉学员沟通能力是可以拷贝和习得的,更重要的是呈现给学员一个“生产
课程背景:沟通是生命永恒的主题曲,而这主题曲是繁杂噪声还是华丽乐章,在于你是否做到认识自己、了解他人、洞察人心、影响他人。在企业管理中,您是否存在以下困惑?作为一个上司,我很关爱我的下属,可是为什么他们却不领情?作为一个企业决策首脑,我到了一个事业高原,怎样才能突破高原更上一层楼?我怎么才能使我的决策容易被其他同事和下属认同和顺利实施?我的优秀员工总是流动性很大,他们到底追求和渴望的是什么?我怎么
曾贝贝老师-----职业发展教练武汉大学工商管理硕士(MBA)10年世界500强企业工作经历六秒情商解锁情商教练创问中国教练中心专业教练(全国最大的教练中心)美国认证协会(ACI)注册国际高级职业培训师美国认证协会(ACI)注册国际生涯发展规划师曾任:湖北探索生涯智能教育科技有限公司丨运营中心总监曾任:联邦快递(中国)有限公司上海分公司(世界500强)丨客户经理■国际演讲俱乐部(Toastmast
冲突并非总是破坏性的,有效管理冲突可激发团队活力与创造力。本课程由二十多年人力资源管理经验的贾老师主讲,系统讲解冲突发展五阶段(潜在→知觉→意向→行为→结果)的管控要点、托马斯冲突处理模型(竞争/回避/顺从/妥协/合作五大策略的适用情景与技巧),并通过冲突管理风格测评帮助学员了解自身偏好。课程核心工具包括冲突协调六步法(澄清→关注→提议→排除→选择→认同),结合学员实际工作案例进行研讨与练习,帮助管理者及职场人士提升冲突化解与预防能力,将分歧转化为团队卓越的动力。
本课程深度解析“报联商”这一源自日本企业的沟通精髓,结合中国企业实际,通过6W3H、PREP等工具,帮助学员在2天内掌握接受指示、工作汇报、团队联络、请示商谈的标准化动作,消除上下级沟通误解,提升个人执行力与团队协同效率。
课程背景:管理者的核心职责并非仅在于处理业务,更在于通过“人”来达成目标。在企业中,管理者如同组织的枢纽,需要持续进行向上沟通以获取支持、向下沟通以赋能团队、横向沟通以协同资源。然而,许多管理者因未能实现有效的“共情破壁”,正面临严峻的挑战:向上汇报时难以展现团队价值,无法争取关键资源;向下管理时指令模糊、反馈失效,导致团队士气低落、效能不彰;横向协作时陷入部门墙的隔阂,协作举步维艰;面对不可避免
课程背景:在职场中,沟通不仅是一门艺术,更是一项生存必备的技能。工作汇报、同事相处、解决争议、带领团队、增进关系等等,职场工作的各个方面都离不开良好的沟通能力。许多知名企业都将沟通能力列为员工最重要的三项技能之一,其次是管理能力和团队合作能力。据统计,管理者将70%的时间用于沟通,而工作中出现的问题有70%都与沟通有关。如何与上级进行有效沟通,以快速建立信任关系?如何通过平行沟通实现互利共赢,迅速
主讲:何承欣老师【课程背景】在职场,我们是否经常碰到这样的情景:1、如何让对方全力配合我的工作?2、如何拥有良好的人际关系?3、如何得到他人的认可、喜爱、以及信赖?……哈佛大学就业指导小组调查结果显示,在大量被解雇的男女中,因人际沟通不良导致的占到80%以上,并归纳“70/70”现象:我们工作中70%的时间是在用于沟通,组织中70%的矛盾是因为沟通与人际关系不好引起的!高情商沟通是一门
主讲:董怡老师【课程背景】在工作中,团队是不是存在这样的情形:出发点是要解决问题,结果却引发了矛盾冲突;感觉自己表达得很清晰,但对方就是get不到重点;一再表达自己的真诚,对方却完全感受不到;沟通时感觉畅通无阻,后续工作却无法推动;工作结果不尽人意,每个人却都觉得自己没有做错……本课程针对高效沟通的方法和技巧,通过讲案例与研讨,教会学员沟通的方法和技巧,经由沟通的梳理,将组织内部单位与