付曼田《礼赢服务力AI+——银行星级服务礼仪实战训练课程》
付曼田老师《银行星级服务礼仪实战训练课程》2天深度培训,专为银行一线员工打造。系统提升服务心智、职业形象、沟通礼仪及规范服务七步法,通过AI情景模拟让学员掌握7107法则与五感服务设计。帮助银行网点实现服务标准化、差异化,用有温度的服务赢得客户忠诚。
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李晓光老师,东北财经大学MBA,15年专业的银行培训及银行网点辅导经验,光大银行/广发银行两家总行特聘服务专家。曾任汇丰银行大客户经理,管理500多位大客户,单月销售理财产品超2000万,带领团队连续两年支行业绩第一。主导中国银行江苏/安徽/浙江、农业银行贵州/湖南/浙江等上百个网点服务营销能力提升项目,课程反馈好评连连。