肖广《数字化转型——零售银行产品推荐与异议处理》
课程背景:你想知道厅堂营销信用卡如何从每天10张每天一下突破到一天119张案例吗?你想知道网点周边营销聚合支付走访10户成功8户的秘诀吗?你想知道贷款营销如何寻找到精准客群?设计成功率更高的话术吗?每个产品有匹配的客户!客户找准!话术讲好!业绩倍增不是梦!如何快速吸引客户注意?如何处理客户提出疑问异议?如何避免见光就被拒绝话术?如何把产品价值传递给客户?如何让客户愿意听,如何针对不同客户讲客户喜欢
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吴然--银行理财营销专家金融理财师(AFP)国际金融理财师(CFP)国家理财规划师(ChFP高级)曾任:泰康人寿理财师,团队长,培训督导民生银行社区银行网点负责人某股份制银行理财业务团队管理岗擅长领域:理财、资产配置主讲课程:《私人财富客户开发与管理》、《客户经理实战营销与客户管理》、《理财经理技能提升与产品呈现》、《资产新规解读》、《高效团队建设与管理》、《社区银行精细化管理》、《社区银行活动策
课程背景:银行大堂经理是指在银行营业网点内以流动的形式,主动引导、分流客户,并为客户提供金融服务、咨询指引和营销宣传的银行人员。银行大堂经理的重要作用主要表现在建立和维护客户关系上,如接待引导客户、解答客户咨询、了解客户特殊需求、注意目标客户、留意客户交易习惯、满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务等。理解客户、接待客户、帮助客户、保留客户,培育客户服务环境,对于任何组织来说都是
从"费用驱动"到"专业驱动"的标准化经营全体系拆解主讲:裴昱人老师【课程背景】随着银行零售转型战略的深入实施及资管新规的发布,保险业在银保领域于2019年至2023年初迎来快速发展。然而,这一高速发展背后受益于市场环境烘托及“保本”“3.5%”增额寿产品的推动。尽管银保业务曾萌芽出专业化网点经营方法,但高速发展期导致许多公司放弃专业化经营,转而依赖费用和资源投入。2023-2024年“报行合一”政
主讲:薛冰老师【课程背景】预定利率3.0时代已经到来,3.5增额终身寿的狂欢盛宴透支了客户大量的需求,新产品长期收益下滑已成为不争的事实。市场一直在争论,未来究竟是3.0的增额终寿继续独领风骚,还是2.5分红年金更具有市场价值呢?我会选择2.5分红年金,年金险对于普通家庭购买保险最大的价值在于增加了一条稳定且与生命等长的现金流,这和之前所有销售的3.5增额终寿产品的功用一点不冲突。另一方面由于分红
主讲:龙鑫老师【课程背景】银行竞争日益激烈,客户需求多变,传统工作模式面临效率瓶颈。如何快速识别高价值客户、制定精准营销策略、提升服务响应速度?本课程通过解析智能工具Deepseek的核心功能与实战场景,帮助银行人员将技术赋能转化为业务优势,轻松应对业绩增长与客户维护的双重挑战。银行业务痛点:数据沉睡:客户经理80%时间用于手工整理报表;决策迟缓:某客户流失预警延迟15天,损失300万;服务脱节:
主讲:龙鑫老师【课程背景】当前个贷市场面临三重挑战:获客难:利率市场化压缩利润空间,网贷平台分流年轻客群,传统“等客上门”模式失效;转化低:客户需求隐蔽化、异议集中爆发,转化率不足35%;风控弱:资金违规流入楼市、中介包装欺诈等风险事件频发,监管罚单同比上升40%。与此同时,普惠金融政策红利释放,要求个贷经理从“被动受理”转向主动获客、精准风控、深度经营三位一体能力升级。【课程收益】学完本课程,学
主讲:龙鑫【课程背景】普惠小微业务是银行践行社会责任与实现商业价值的“双赢战场”,但传统模式面临获客成本高、风险识别难、客户黏性低三大痛点。获客低效:扫街3周开发20户,15户不符合准入标准;风控盲区:某餐饮客户贷款炒期货,形成200万坏账;黏性不足:60%客户贷后失联,复贷率仅12%。【课程收益】本课程以“数据驱动+场景深耕”为核心,围绕小微客户“拓客-识别-转化-维护-二次营销-风
课程背景:精准营销就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路,是有态度的网络营销理念中的核心观点之一。在当前银行“同行内卷竞争”升级,以及疫情造成的线下营销受阻的大背景下,精准营销可以有效降低银行的获客成本,实现人均营收和利润的双增长。但是,精准银行并不是一朝一夕即可养成。当前,商业银行的痛点主要在于银行缺少全行级营销体系的数字化规
张小平老师---银行新金融实战专家银行营销实战管理导师、银行全面风险管理专家金融硕士河北金融学院兼职教授中国外汇研究院特聘研究员《时代金融》《新安金融》等金融杂志数十篇论文撰稿者【中国金融科技50人论坛】(IMI、FTCS、RBIF联合主办)特邀分享嘉宾15年国有银行(中国银行)——历任:支行长/分行公司部总经理/分行零售部总经理13年法人银行(农商行)——历任:首席风险官/副行长/行长/监事长—