罗文娟《精准运营——金融客户活动产能提升实战》
课程背景：在金融行业竞争进入白热化阶段的当下，客户活动已从传统的“服务补充环节”升级为连接客户、激活业务产能的核心引擎。无论是银行、券商还是保险机构，都面临着共同的挑战：一方面，客户需求日益多元化、个性化，对活动的专业性、趣味性、价值感提出更高要求；另一方面，多数机构在客户活动全链路运营中暴露出明显短板——策划阶段缺乏精准客群定位，主题同质化严重，难以吸引客户关注；执行过程中资源分配失衡，线上线下
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银行营销
陈楠《新零售时代网点创新性营销活动设计》
课程背景：近年来，随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变，客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时，利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下，银行再单纯依靠网点数量增加、资产规模扩张等粗放的管理模式，已很难适应激烈的市场竞争。为应对更为严峻和复杂的外部市场环境，银行必须实现从“坐”到“行”的行销转型，优化业务流程，建立起适
马骏《银行零售业务电话营销技巧》
课程背景：商业银行零售业务的第一转型，是“坐商”到“行商”的转型。当前银行正由“行商”第二次转型为“电商”。而这个“电”，即“电话、短信营销”。而实际中零售业务业务“电话营销”中“信息不对称”的连接导致很多电话以失败告终、短信石沉大海。我们了解到，零售银行客户经理对电话营销存在很多困惑及误区：1. 客户烦感，开口即挂断；2. 业绩压力，短信效果差：3. 信心打击，不愿打电话：……明明是个好产品搭配
马艺《壹贷宗师·商业银行个人贷款精准营销执行方略》
秉承共富愿景·护航人民美好生活课程背景：近年来，国内外经济发展不确定性加剧，个人消费能力与投资意愿随之显著减弱，个人零售信贷市场面临前所未有的挑战。尽管从数据上看，个人融资总量仍维持着一定程度的增长，但个人零售贷款的增速却呈现出明显放缓的态势。有效信贷需求的匮乏，如同给市场发展按下了减速键，导致融资总量出现阶段性下滑趋势。对于商业银行而言，这一变化带来的冲击是巨大的，银行综合利润率遭受
萧湘《 创意运营——银行营销活动策划组织》
课程背景：随着大数字时代的到来和互联网金融的渗透，客户的需求和金融消费习惯发生很大变化，客户去网点化成为趋势。银行获客以及产品营销竞争日益激烈，银行营销活动风生水起。然而不达预期的活动比比皆是：“只赚吆喝不赚钱”、活动一时爽，过后客户没印象等。
李杨《新时期银行营销人员综合营销能力提升》
课程背景：体验经济时代的到来导致金融市场和行业的快速变化。需求和供应链的不稳定性，客户需求的不确定性，金融市场的波动性增加。利率、汇率等金融指标的频繁变动对银行的资产负债管理提出了更高要求。银行需要整合多方面的信息进行综合分析和决策。未来事件的不可预测性，战略规划的难度增加。银行需要快速响应市场变化，调整业务策略和产品服务。因此，对于营销人员一系列关键能力要求也发生变化，以适应快速变化的市场环境和
张玺《银行企业微信营销及场景化拓客实战技能训练》
课程背景：企业微信相较于个人微信而言，在两大功能上更能满足银行的要求：一是客户信息管理的安全性与规范性，二是客户行为旅程的数据化与系统化。自2021年开始，多家银行开始全面启动基于微信的客户维护与营销工作，并同步开始陆续朝着企微平台进行升级，到2025年，绝大多数的国有行、股份行和一部分区域行的企微运营工作都已经正式开展。在对全量客户进行批量迁移、开展日常维护和逐步推进私域经营的过程中，很多银行都
闫金星《顺势营销一一柜员主动服务与客户顺势营销情景》
课程背景：在“智能化”不断深入的当下，处于银行营销一线的厅堂，是与客户接触的最前沿，也是体现优质服务，主动营销最佳渠道平台。柜员是银行网点中客户最信任的岗位，同时柜员也通过系统清楚地知道客户信息，客户信任柜员加之柜员了解客户，无形中为银行的服务营销提供了发酵的土壤，将会为网点的营销业绩带来不可估量的价值，所以柜员如何以良好的形象展现在客户面前，如何服务客户，如何让客户信任，如何开口营销，如何深耕产
刘佳和《公私联动-金融科技及数字化赋能公私联动综合营销》
整合资源、借力营销、找准目标、事半功倍课程背景：还在按照传统的方法做外拓营销吗？想了解数字化赋能公私联动及零售业务批发做的方法吗？大数据的应用和公私联动已经成为新时期“在哪里找客户”的关键，确定批量获客靠对公，存量经营在零售的营销理念。痛点分析：有资源无方法，就好比你家有良田百顷，但是你不会种，不会经营，那最后也打不了粮食，发不了财有方法无资源，你空有一身木匠手艺，但是手头既没有木头、
万里《商业银行“支农支小“——小微信贷风控实操》
课程背景：随着小微信贷业务的快速发展，要求商业银行不断加强对小微信贷业务营销能力，特别是在风险可控的基础上提升小微信贷管理水平。面对纷繁复杂的小微信贷市场，风险识别与防控成为该项业务健康持续发展的基础，如何在新形势下把好风控关已成为各家金融机构的必修课。本课程从小微信贷风险表现、贷前调查方法、操作风险及信用风险防控、交叉检验技术等方面为小微信贷业务的风险识别及防范提出了方法论和实战术。
