钮宏涛《客户关系管理的层次与分寸》
课程背景:现金流是企业赖以生存的“血液”,产品只有售出了才能体现价值,才能带来现金流,持续的现金流来源于被客户认可的服务。客户资源是个金矿、是棵摇钱树,它如同储蓄的户头,提高了客户关系管理能力,就能够享受它的高额利息。维护不好就会像这样:老板:咱们有5000多个保有客户,为什么本月只有200次有效交易!营业额这么差,你这个经理本月都干什么了?经理:老板,我已经要求每个业务员给客户打电话、发信息,奖
课程背景:现金流是企业赖以生存的“血液”,产品只有售出了才能体现价值,才能带来现金流,持续的现金流来源于被客户认可的服务。客户资源是个金矿、是棵摇钱树,它如同储蓄的户头,提高了客户关系管理能力,就能够享受它的高额利息。维护不好就会像这样:老板:咱们有5000多个保有客户,为什么本月只有200次有效交易!营业额这么差,你这个经理本月都干什么了?经理:老板,我已经要求每个业务员给客户打电话、发信息,奖
课程背景:当今市场竞争越来越激烈,销售拼的头破血流,企业面临重大挑战,负责创收的销售部的人效就显得至关重要!可是很多销售型的企业或者是销售主导的企业,常常面临新员工成长过慢,销售人员成交率过低,销售团队的人力成本过高等等问题,面临众多问题,必须提高销售团队的整体销售技巧,把强推型、不要脸型、苦苦哀求型的销售,转变成为真正专业的“顾问式销售”。顾问式销售是以客户需求为基础的“从后往前看”,把关键环节
主讲:刘欢仪【课程背景】随着移动互联网时代的深入,保险业和所有行业一样面临着获客难的问题。无论是保险公司还是保险业务员都会面临一个巨大的问题就是获客成本越来越高。那么在移动互联网时代,怎么样降低获客成本、怎么样开发新客户和维护好客户,就成为保险公司和业务员的一个最关键,最棘手,也是最紧迫的问题。【课程受益】通过课程可以了解客户开发的新方法,以及如何维护客户关系能够清晰地了解营销从知道熟悉到信任的规
课程背景:过去的生意靠关系,现在的生意更加要靠关系,关系可以让企业飞速发展,让个人跃迁成长,对企业和个人而言,取得成功的基础是专业技能与核心竞争力,但是取得成功的关键却是高超的谈判技巧和良好的人际关系;中国跟其它国家市场环境最大的不同,就是中国它是一个熟人市场,关键生意靠介绍,普通生意靠广告。不懂中国式关系营销的销售员,无意中就在得罪企业的客户,让企业的价值变得越来越少。不懂中国式关系营销的管理者
课程背景:信息社会的到来,云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术不断改变着人们的工作和生活,各行业需要不断地将新技术应用到实际的产品、方案当中,新产品与方案的价值传递得到了前所未有的重视,客户在选择产品或方案供应商的时候,也更倾向与专业的卖家合作,传统的关系型销售受到了很大的挑战。每个销售的场景,都要尽可能地传递产品价值,梳理专业形象,需要销售在每个销售细节都要全情投入,精雕细琢每一个动作,争取
主讲:刘欢仪老师【课程背景】客户经理产品销售的关键技巧课程旨在帮助客户经理提升销售能力,全面掌握在销售过程中所需的关键技巧。本课程将涵盖销售认知态度、情绪控制、沟通技巧、成交技巧及处理异议的技巧等内容,并结合银行理财产品销售场景进行具体案例分析和实操演练,帮助学员在银行理财业务中取得更好的销售业绩。【课程收益】提升销售业绩:学员将全面掌握银行产品销售的关键技巧,能够应对各类销售场景,提高销售效率和
课程背景:在人类的历史上,迄今为止,没有什么方式可以比谈判让我们能更快捷、更合理、更方便的获得价值,出色的谈判能力与高超的谈判技巧,正在成为每个人的一项基本素质和竞争能力。谈判对事业、生活发挥的巨大影响,已经到了不能忽视的地步,尤其对于销售人员,谈判能力直接影响公司的利润和生存;谈判技巧的高低直接决定谈判的结果。谈判信息、心理及性格的较量中,你是否有气场,对方是否会以势压人?如何发挥自己的优势,如
课程背景:在风起云涌的商业战场,销售人才是企业的“金山”,有人用"三分天下有其二"来形容销售队伍的重要性。作为公司获取利润的直接工作者。这支队伍具有很大的流动性,如何让销售团队拥有强大旺盛的战斗力,如何让我们的销售团队步调一致、默契配合、真诚团结实现最终业绩目标?是企业一直想解决的问题。销售团队的管理其实关键在人的管理,尤其是如何培养和引导每一个销售人员发挥出最大的战斗力。所以,卓越的销售团队是企
课程背景:传统的渠道为王的模式已经在慢慢淡化,近期兴起的各种 C to C(厂家直销)和 C to M 模式已经表明:谁拥有用户,谁离用户越近,谁的机会就越大。在互联网的无尽黑暗中,只有爆品能够绽放一朵烟花,被更多的用户看到。你的产品到底是不是一个具备可传播、可盈利、可销售的爆款产品?你的客户能不能赢在产品的第一步上?本课程通过解读用户“痛点、尖叫点、关注点”教导企业合理挑选产品,通过正确的策略、
课程背景:销售成效不仅取决于技巧,更源于行为风格与客户的适配性。本课程基于专业的LIFO®行为风格系统,引导销售人员深度认知自身销售风格(SG支持、CT掌握、CH持稳、AD顺应)及其优势、盲点。课程聚焦于如何精准识别不同行为取向的客户,理解其深层需求、沟通偏好与决策模式,并据此动态调整销售策略。通过测评解读、案例分析、情景演练,助力学员突破风格局限,发展多元沟通能力,掌握与各类客户建立信任