彭清清《服务礼仪与职业素养》
参训人员：中高层管理人员、面客岗位员工主讲老师：彭清清授课方式：参与体验式培训、讲授、案例故事分析引导、游戏互动启发、情景模拟演练、视频观摩体悟等。培训大纲：一、服务工作者角色定位及职业心态1. 案例导入——服务的内涵与外延2. 视频领悟——服务的四个层次3. 服务工作者的角色定位与职业心态4.职业素养与服务意识的关系5.全职服务意识与高品质服务6.职业素养的核心是什么？7.以客为尊的服务“尊”什
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商务礼仪
刘颖
刘颖老师—职业素养与礼仪培训专家曾任A股新华人寿 （601336）贵州分公司培训总监曾任央企太平人寿贵州分公司培训负责人曾任泰康人寿贵州分公司本部负责人兼培训经理各大银行、贵州南方电网等国企单位特聘讲师民生银行、贵阳银行特聘顾问PTT授权讲师【个人简介】刘老师在保险行业耕耘13年，历经业务员、营业部经理、营业区总监、培
李同玉
李同玉老师简介商务礼仪培训专家 中国亚洲非遗工委淑女文化研究院副院长 中华淑女形象大使选拔组委会礼仪导师 2022冬奥会志愿者礼仪培训师 神州网美丽中国《华夏淑女》栏目副主编 央视网华人频道《中国公益行》栏目编导 中国成功人士杂志社外联部主任 全国农联盟名特优新品牌孵化中心副秘书长 CCTV一镇一品匠心培植项目礼仪指导师 北京亦庄经济开发区党群中心礼仪导师【个人
郭粉《高端商务礼仪和职业化塑造》
主讲：郭粉【课程背景】为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功，商务人士必须要了解商业的潜规则，因为这是在竞争中获胜的前提。礼仪就是一套规则和指导，让商务人士在职业道路中的各种人际关系更加和谐、更富有成效、更加便于管理，同时更加有意义。对很多人来说，“礼仪”很容易让人联想到乏味的、老古董似的或者自命不凡的形象，但实际上礼仪并非装腔作势，让人感觉到很造作，或者比别人优越。在接下来的培训内容中，你
刘文熙《职场商务礼仪》
提升个人素养，打造企业品牌主讲：刘文熙老师【课程背景】职场商务人士，每天要面对各种人际互动的交往活动。良好的礼仪举止，能够给对方带来从“第一印象”到“合作达成”的加分增值。同样，在企业运营管理中，每一位员工展现得体的个人职业形象，专业到位的言行举止和礼仪文化，不仅能够更好提升个人职业素养，还直接影响到企业品牌和商务合作的顺利发展。本课程将从职业商务场景下的知礼、懂礼出发，为您带来从个人形象
王波《商务礼仪+高效执行力+高效会议》
课程背景1、掌握商务活动中的接待礼仪，提升个人整体素质，增加公司形象美誉度2、掌握什么是高效执行力，以及如何提升执行力的方法与工具。3、掌握会议会前、会中及会后的操作要点，发挥会议功能，提高会议效率。课程时间：1.5天课程纲要第一讲商务礼仪导入：一、职场人士学习礼仪的作用二、礼仪的五五三八七原则及首因效应、六秒钟震撼常见商务接待礼仪一、问候及称呼礼仪：要点与礼仪规范：行政职
闫维维《卓越赋能—高端商务礼仪的场景式应用能力提升》
【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程方式】理论讲授+ 小组竞技 + 互动训练 + 情景模拟演练 + 案例分析 + 现场答疑（注：2天版较1天版而言，授课中的互动训练、情景模拟演练、技巧分析与解读、工具使用训练、案例分享解析、思维方式训练、跨学科知识的运用解读、音视频资源使用、学员分享与总结呈现方式等会更详细多样。）【课程特色】“学中做，做中觉”为主旨的体验式内训课堂，让
闫维维《卓越赋能—高端商务礼仪与营销场景实战能力提升》
【课程时间】2天（6小时/天）【课程时间】营销管理人员、营销人员、大客户销售、销售管理人员、销售人员等【课程方式】理论讲授+ 小组竞技 + 互动训练 + 情景模拟演练 + 案例分析 + 现场答疑【课程特色】“学中做，做中觉”为主旨的体验式内训课堂，让培训更加落地；课堂气氛轻松活跃，合作性、互动性、行动性让学习更加新鲜、快乐、高效；与时俱进案例解析+应用心理学技巧训练+情景式模拟训练，深度巩固和强化
彭清清
彭清清老师简介政务礼仪/商务礼仪专家《顺礼成章》R版权课导师亚洲航空发展研究会研究员深圳礼仪文化促进会创始副会长全球礼学应用大会连续四届演讲嘉宾全国专业人才库礼仪专家委员会委员上海交大深圳研究院公务礼仪课程特邀讲师中央党校行政管理培训中心《公务礼仪》讲师教育部CVCC礼仪师资认证培训班核心讲师、考评员&
乔云《高品质商务接待礼仪全流程》
商务接待 处处见礼主讲人：乔云老师【课程背景】企业员工的对外形象展示直接折射出该企业的内在品质和管理能力，企业员工如果不能呈现出良好的职业素养和礼仪习惯必将大大折损企业的品牌力。在中国，企业员工通常存在以下问题：1. 形象邋遢，体态松散不重视个人形象管理；2. 对高端商务接待的各个细节缺乏认知；3. 对外活动的礼仪欠周全，严重缺乏接待礼仪知识。4. 对礼仪有严重的误解。何为有礼？礼
