钮宏涛《大客户的开发与管理》
课程背景：所有人都知道大客户对企业的重要性、决定性，很多的时候是攸关生死的，但是就是在这样一个关键岗位的许多大客户经理干了十几年，积攒了很多经验，可实战中套路固化、灵活不够、手法不精，失去了思考、反省和创新，很快就固步自封，离失败也不远了。大客户开发与管理维护过程中常犯的三个错误是：项目合作与客户维护混为一谈；只关心自己产品的销售而不深入了解客户业务；大客户维护只凭感觉和人情，没有工具和流程；随着
