喻国庆《客户开发技巧与谋略》
【课程性质】内训、公开课【课程学员】营销人员【教学时长】一天【课程收益】课德鲁克说:“企业的核心工作就是为客户创造价值”,可见客户是企业的重要资源。传统时代是“买的没有卖的精”,互联网时代是”卖的没有买的精”。目前市场普遍是产能过剩,产品同质化,导致优质客户资源稀缺。根据20/80法则,我们知道客户是重中之重,那么我们如何开发与维护?在商务谈判中要注意哪些问题?过程如何控制?如何取得最佳效果?【教
【课程性质】内训、公开课【课程学员】营销人员【教学时长】一天【课程收益】课德鲁克说:“企业的核心工作就是为客户创造价值”,可见客户是企业的重要资源。传统时代是“买的没有卖的精”,互联网时代是”卖的没有买的精”。目前市场普遍是产能过剩,产品同质化,导致优质客户资源稀缺。根据20/80法则,我们知道客户是重中之重,那么我们如何开发与维护?在商务谈判中要注意哪些问题?过程如何控制?如何取得最佳效果?【教
课程背景:随着我国金融市场的快速发展,以及经济增长模式的转换和互联网金融的快速崛起,金融行业间竞争日益激烈,银行从吃息差的时代逐步发展到客户经济时代,银行之间的竞争已经演变为对客户的争夺。客户是银行生存的根基。银行要想得以生存和长远发展,必须拥有足够的客户资源,但随着反电诈的持续深入,网点获新客越来越难。同时各网点的CRM系统又保有大量的客户数据,如何做到向内挖潜,实现客户质量的提升以及资产的增
陈元方老师《9分钟电话营销突破实战训练》课程,涵盖电话营销心态思维、客户开发技巧、9种开场白、SPIN需求挖掘、4种客户性格沟通秘诀、异议处理及老客户维护方法,全面提升电销团队业绩。
【课程大纲】一、战略客户的认知与定位1、战略客户认知1.1战略客户的重要性1.2战略客户与普通客户的区别1.3了解战略客户管理工作的主要内容2、战略客户定位(战略客户画像)2.1所处行业视角2.2企业实力视角2.3企业发展视角2.4企业文化视角二、建立沟通渠道1、寻找沟通机会1.1角色分析1.2明确沟通对象1.3评估沟通障碍2、选择渠道2.1正式商业拜访2.2主题研讨会2.3行业展览会2.4异业联