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服务礼仪

付曼田《优质物业服务意识提升和服务礼仪实操训练课程》

付曼田老师《优质物业服务意识提升与服务礼仪实操训练课程》1天实战培训,助力物业企业从“基础管理”向“品质服务”转型。通过AI情景模拟与多岗位实操演练,提升一线员工、管家及基层管理人员的服务意识、职业形象与行为规范,有效提升业主满意度与物业收缴率,塑造品牌口碑。

付曼田《健康管理中心服务礼仪与沟通话术提升》

付曼田老师《健康管理中心服务礼仪与沟通话术提升》课程,专为健康管理机构设计。帮助学员完成从“医疗场所”到“健康管家”的角色转变,掌握专业的形象礼仪、标准接待流程及高效共情的沟通话术,运用LASA模型化解客户焦虑,打造有温度、可信赖的健康服务品牌。

付曼田

付曼田老师——实战派服务礼仪培训导师【服务效能提升实战专家】培训覆盖金融、政务、医疗、高校等10+行业,累计赋能超3000人次,课程平均满意度达98%,助力多家企业实现客户满意度提升40%、投诉率下降60%的效能跃升【AI+服务礼仪”实战派导师】为开元酒店、浙江移动等知名服务企业打造《礼赢服务力AI+》训练营,返聘3年,赋能2000+人次,满分好评率高达95%服务过中国移动、中国烟草、国家电网、上

许伟华

许伟华老师简介客户体验与服务实战专家曾任:沃尔玛(外企,世界500强)零售大学高级领导力经理曾任:TP信息技术有限公司(外企,BPO行业龙头)丨著名(PING 果)品牌技术支持联络中心顾客服务质保总监曾任:Concentric Global(外企,BPO行业Top 3)华为消费者业务顾客联络中心高级培训及质保经理曾任:香港宽频集团(港资电讯行业Top3)业务流程及质量保证高级主管企业培训师一级认证

李欣阳

李欣阳老师简介商务礼仪和气质修炼专家ACCET美国教育部商务礼仪顾问国家二级心理咨询师中国专业人才教育委员会高级礼仪讲师美国华盛顿外交礼仪学院进修美国新英格兰礼仪学院进修担任联合国小姐,联合国太太,环球太太等多项国际选美赛事形体礼仪导师及评委授课特点:亲和力强,企业每个年龄段 ,每个岗位的员工对礼仪的审美和要求是不同的,而李欣阳老师具有十多年的礼仪授课经验,同时具有心理学相关学习背景,可以针对不同