张灏蓉《礼赢民心 服务有度—政务服务礼仪》
主讲:张灏蓉老师【课程背景】随着"放管服"改革持续深化和优化营商环境工作的推进,政务服务大厅作为政府联系群众的第一窗口,其服务水平直接关系到政府形象和公信力。当前,群众对政务服务的期待已从"能办事"向"好办事、快办事、舒心办事"转变,这对窗口工作人员的服务能力提出了更高要求。为贯彻落实国务院关于政务服务标准化规范化便利化的要求,切实提升窗口服务质量,通过本次系统性服务礼仪培训,着力打造一支"
主讲:张灏蓉老师【课程背景】随着"放管服"改革持续深化和优化营商环境工作的推进,政务服务大厅作为政府联系群众的第一窗口,其服务水平直接关系到政府形象和公信力。当前,群众对政务服务的期待已从"能办事"向"好办事、快办事、舒心办事"转变,这对窗口工作人员的服务能力提出了更高要求。为贯彻落实国务院关于政务服务标准化规范化便利化的要求,切实提升窗口服务质量,通过本次系统性服务礼仪培训,着力打造一支"
主讲:马梓溪老师【课程背景】一个习以为常的细微动作,让客户不再光顾您的业务;一次商务拜访的错误握手,让您在客人面前及其尴尬;一场坐错位置的商务晚宴,让领导对您及其失望。职场人士每天都要应对各种内外往来,可由于欠缺礼仪知识时常会犯低端错误,有时被人贻笑大方自己还浑然不知。俗话说:有礼走遍天下,无礼寸步难行。许多业务开展不顺和莫名被身边人拒绝疏远,都败在不知礼、不懂礼之处,《服务行业服务礼
陈俐君老师—形象美学与礼仪培训专家曾任500强腾讯娱乐艺人经纪负责人曾任航天科工航天泰坦(央企)外联经理环球风尚联合创始人国家A级形象管理师、国家A级礼仪培训师GFA国际形象管理师、国际礼仪培训师RGPT注册国际职业培训师国家注册高级企业培训师【个人简介】陈老师拥有近十多年形象礼仪的经验,曾带领很多艺人主播完成形象打造,提升形象力,并完成上百场商务接
课程背景:公务员在国内代表着党和政府的形象,在国际上代表着国家的形象和国民素质的水平,良好的形象离不开得体的礼仪规范。如何在政务场合中,体现您的礼仪风范?如何在政务交往中,展现您的风度与魅力?如何妥善地处理日常公务,从而推动您事业的发展?公务员礼仪培训介绍国家公务人员在日常工作、学习、生活中所应遵循的基本礼仪,包括公务员个人形象礼仪、行政办公礼仪、政务活动礼仪、社交礼仪等,帮助公务员提升个人形