沟通技巧
胡既白《沟通解码——管理者沟通技能提升》
课程背景:“一句话能把人说笑,一句话能把人说跳!”沟通是一个管理者每天都要做的事情,但是我们经常发现:很多管理者做的太差劲了!管理者是否有这样的苦恼:● 为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢?● 为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢?● 为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢?胡老师认为:沟通是一门艺术,但更是一门科学!在本门课程中,
周建华《高效沟通技巧》
课程背景:为什么我们有两个耳朵,而只有一个嘴巴?“说”是沟通,“听”也是沟通。有话好好说。是多说少听,还是多听少说?说什么?何时说?怎么说?如何让被批评者心服口服?有效沟通VS.有效反馈。你会提问吗?何时问、如何问?---掌握实用提问技能。如何避免陷入交流陷阱?---沟通是关键。普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,结果发现:“智慧、专业技术和经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际
何承欣《职场礼仪塑造与沟通技巧提升》
主讲:何承欣老师【课程背景】职场礼仪是人们在交往活动中,用以维护企业或者个人形象,对交往的对象表示尊重和友好的规范,更是一种人们在职业场合中的交往艺术,市场竞争的激烈愈加要求商务人士具备高品质的职场社交礼仪,在职业活动中有一句形象的描述:只有让对方三秒内“喜欢”上你或你的企业,才会有接下来的3分钟,3小时、或3年的交往,以此可见职场活动的社交中“细节决定成败”是至关重要的。而此课程是职场交往领域中
关家驹《商务礼仪及沟通应用技巧》
一、课程概述培训对象项目管理者、销售管理者课程名称《商务礼仪及沟通应用技巧》培训方式讲授、案例讨论、workshop考核方式行动计划培训课时6最佳人数25开发日期2022年2月一、课程简介礼仪,是律己、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中,言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求,在很大程度上影响着商机推进的效率,也影响着获取客户
高永华《有话好说——职场高效沟通技巧》
课程背景:沟通不仅仅是会说话,更是一种能量的传递和化解。沟通能力的提升,需要不断地学习、刻意练习和实践。职场中沟通无处不在,与上级、同事、客户、朋友沟通……沟通的水平影响着个人的成败、组织的运行效率、士气与品牌形象。如何学会和不同类型的人高效沟通,正确掌握多场景沟通之道,是职场人士亟需了解和解决的难题。本课程结合职场人士(包括各级管理者、业务骨干、新员工)在工作中遇到的问题与案例,从人际交往的
陈俐君《销售礼仪与沟通技巧》
主讲:企业形象与礼仪培训专家陈俐君讲师【课程背景】 50%以上的企业管理者没接受过完整而专业的商务沟通训练,因为不懂商务沟通而造成的损失却无法挽回。回想一下,在现实工作和生活中,是否有些领导人,你看见他就心生畏惧或厌恶而不想和他接近?有的人已走上领导岗位,但为何一开口就显粗鲁欠修养?为什么有的人拥有大量的财富或职位很高,却没法让人喜欢或被评价为没品位?真正纯正的关系是建立在信任的基础
曹耀良《高效沟通技巧》
主讲:曹耀良【课程背景】日本经营之神松下幸之助曾说:“沟通一向是、现在是、将来也依然是企业中最重要的问题!”确实,很多企业的工作差错都源于沟通不足和沟通不良。本课程将为你解构以下问题:对上沟通如何逻辑有序,化繁为简,提高效率与效度?对下沟通如何精准同频,减少表达和理解之间的偏差?对外沟通如何拉近距离,提升共识,获取支持与合作?跨部门沟通如何跨越部门墙,降低冲突与分歧?好的沟通,能越过

