尹航《商务礼仪与沟通技巧》
授课讲师：尹航【课程概述】随着中国成为全球第二大GDP强国，而进出口一直占据全球第一的位置，中国商业活动中的高端商务接待越来越频繁，大到国际间的贸易合作，小到企业的高规格接待，都需要国际化的礼仪行为作为交流的载体。到底在商务活动中如何进行得体不失宜的接待呢？如何在商务洽谈中拔得头筹，展示出企业的文化底蕴和实力呢？此课程是礼仪领域中的经典课程，也是每一个企业必不可少提升商务社交的途径，本课程在
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沟通技巧
史明《管理沟通技巧—企业中基层管理干部MTP培训》
主讲：史明老师【课程背景】“职业经理人所遇到的问题80%应该是通过沟通来解决的”，世界上最伟大的管理者杰克韦尔奇先生曾经如是说过。当今管理沟通能力是成为卓越经理人的必要条件，也是企业管理者不得不面对的问题，本课程致力于帮助管理者理解沟通，深刻认知沟通的重要性，掌握沟通技巧，使个人沟通能力得到有效提升，从而更好地通过沟通解决部门内外问题，弱化部门墙，完成组织任务。【课程收益】 建立正确的沟
魏滨《销售沟通技巧与成交方法》
（一天定制版）【课程大纲】第一部分销售沟通技巧一、销售基础知识篇1、销售到底是什么2、买卖是什么：销--自己 （形象，气质）售--观念 （转换思想，观念）买--好处 （相信产品带来的好处）卖--感觉 （感觉来自于“心”）3、销售基本功：望、闻、问、切共性：对症下药望：从客户的束装打扮，包括身上的饰物，携带的手包，通信工具，判断文化素养，职业，兴趣爱好，购买能力等，还包括目光，表情，判断当时的情绪状
付曼田《政务窗口——优质服务礼仪素养》
付曼田老师《政务窗口优质服务礼仪素养》2天系统课程，专为政务窗口工作人员设计。从服务意识、职业形象、仪容仪态、接待流程、高情商沟通到投诉处理八大模块，系统提升参训人员的整体职业素质。通过55387定律、四步圆舞曲等实战工具，帮助政务人员与办事群众零障碍沟通，塑造政府部门的美誉度。
现场卓越主管能力修炼
中基层主管是从业务骨干走向管理者的关键转型期。本课程由近21年管理顾问经验的陈老师主讲，两天培训系统讲解管理者角色与职责（管理三项真谛/对上下级及同事的责任义务）、自我管理（以身作则/80/20时间管理/昨日的记忆工具）、下属管理与情境领导（意愿与能力/成熟度发展阶段/指导与支持行为）、团队管理（团队发展5阶段/冲突管理五大策略/团队协作5大因素）及沟通六大利器（5W1H描述事件/五步法表达观点/移情式倾听/漏斗式提问/同理心/啤酒式反馈）。
陈钰《MBTI性格分析与职业发展》
陈钰老师《MBTI性格分析与职业发展》课程，基于全球应用最广泛的性格测试工具MBTI。学习E/I、S/N、T/F、J/P四个维度的二分法，掌握16种性格类型的特征与沟通模式，了解自己、理解他人，提升职场沟通效能与团队协作能力。
刘霜《大客户沟通之SPIN高级探询技巧》
挖掘深层需求 开启合作共赢主讲：刘霜【课程背景】传统药品企业和医疗器械公司通常会依靠地区经销商的关系完成产品入院和采购的工作。随着医改的深入，各地方的采购平台越来越透明，大量产品进入国家集采目录。在此情况下，产品价格似乎成了入选的唯一标准，“低价中标”难道是生产厂商的唯一出路吗？医院的关键客户除了价格以外，到底还关注些什么呢？想要获得这些答案，我们就必须从我们的关键客户那里获得信息，但实际
胡红彬《即兴演讲实战课——搞定职场汇报、述职、客户沟通的表达技巧》
胡红彬老师《即兴演讲实战课》，融合“即兴表达底层逻辑”与“演讲脚本四步结构法”，帮助职场人掌握倾听思维、真实思维、专注思维，运用抓手-要点-结构体-呼吁行动框架与12项表达技术，把即兴时刻变成展示自己的机会。
付曼田《礼赢服务力AI＋——星级酒店服务礼仪实战训练营》
付曼田老师《星级酒店服务礼仪实战训练营》课程，1天时间系统性解决酒店服务不规范、标准不一致等问题。通过AI情景模拟与实战演练，强化学员服务理念与沟通技巧，从形象塑造到行为规范，让每一位员工都成为酒店的形象代言人，用有温度的服务赢得客户信赖。
王涛《收获的季节—跨部门沟通与协作》
王涛老师《收获的季节》沙盘课程，以渔村捕鱼为背景，模拟跨部门沟通与协作的真实场景。学员将组建渔船团队，在资源有限、目标冲突的环境中，体验沟通障碍、利益博弈与协同决策。课程通过沙盘推演、案例研讨与实战练习，帮助管理者掌握跨部门沟通的五大诀窍与三大原则，打破部门墙，建立联盟公约，提升组织协同效率，实现共赢。
