陈钰《即学即会的高情商沟通》
陈钰老师《即学即会的高情商沟通》课程,从沟通技巧、人际沟通、职场沟通、向上沟通四个维度,提供9大常见场景的解决方案。掌握倾听技巧、ABC理情疗法、同理心训练、九型人格分析与不同性格人物交流策略、跨部门沟通技巧,全方位提升职场情商。
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陈钰老师《管理者教练式沟通技巧》课程,针对80/90/00后新生代员工,帮助管理者从命令式管理转向教练式管理。掌握NLP教练技术四个关键步骤(厘清目标→反应真相→迁善心态→行动计划)和ABCD法则,学习设框发问技术、换框2种方法、语言归类、先跟后带及14种工作中回应技巧
陈钰老师《MBTI性格分析与职业发展》课程,基于全球应用最广泛的性格测试工具MBTI。学习E/I、S/N、T/F、J/P四个维度的二分法,掌握16种性格类型的特征与沟通模式,了解自己、理解他人,提升职场沟通效能与团队协作能力。
陈元方老师《服务营销与管理》课程,涵盖服务营销认知、客户满意与忠诚、服务营销操作流程、客户沟通技巧、四类用户发展策略及客户性格区分跟进,帮助营销团队提升服务营销能力。
陈元方老师《卓越的客户关系管理与维护》课程,涵盖客户期望管理、客户感知、信任建立、关键人识别维护、周期客情维护、投诉处理及性格沟通技巧,帮助企业锻造高素质营销人才。
董天牧老师系统解决跨部门沟通中"语言不通、角色不同、方式不佳"三大障碍,通过积极倾听、有效表达、及时反馈三大核心能力训练,结合直言不讳沟通法、不同类型同事沟通技巧、跨部门协作流程化等实战工具,打造高效协同的组织文化。
孙巍老师《销售沟通与表达能力提升》1天课程,系统讲解销售沟通技术、流程应用、表达力提升与产品价值陈述,帮助销售精英提升成单能力。
王海涛老师《向上管理:辅佐上级的八大技巧》1天课程,系统讲解会理解、会沟通、会请示、会汇报等八大技巧,帮助员工准确把握领导心思,建立信任。
胡红彬老师《即兴演讲实战课》,融合“即兴表达底层逻辑”与“演讲脚本四步结构法”,帮助职场人掌握倾听思维、真实思维、专注思维,运用抓手-要点-结构体-呼吁行动框架与12项表达技术,把即兴时刻变成展示自己的机会。
王志刚老师亲授《高效沟通——跨部门沟通技巧》课程,深入剖析跨部门沟通障碍的成因,并探索构建有责、有序、有效沟通体系的路径。通过正确编码、充分解码、360沟通等系统教学,掌握9个沟通关键要素、3个高效沟通定律,提升跨部门沟通与协作的能力。