王若尘《服务礼仪能力提升》
王若尘老师亲授《服务礼仪能力提升》课程,融合心理学、设计学、营销学等多领域知识,从形象塑造、行为传递、体验设计、沟通传播四大维度,帮助学员掌握服务美学核心方法。通过案例解析、角色扮演、实操演练,打造独具魅力的服务品牌,提升客户体验与满意度。
王若尘老师亲授《服务礼仪能力提升》课程,融合心理学、设计学、营销学等多领域知识,从形象塑造、行为传递、体验设计、沟通传播四大维度,帮助学员掌握服务美学核心方法。通过案例解析、角色扮演、实操演练,打造独具魅力的服务品牌,提升客户体验与满意度。
姚名老师,13年企业培训实战经验,美国ACIC国际注册高级企业教练,美国AACTP国际认证注册培训师,四川长江学院客座教授。曾服务国家电网、中石化、中国移动、建设银行等知名企业,累计授课400+场,辅导30000+员工,驱动业务增长25%,一线操作出错率下降30%。
牟老师21年培训咨询实战经验,AACTP国际注册培训师。课程独创"3阶8步"谈判策略路线,融合心理学人性洞察与谈判学实战技巧。掌握系统筹码思维、SPIN调研、FABE价值阐述、报价让价八大策略、决策控制、僵局破解等20+工具,现场产出破冰话术、提问清单、价值方案、合同条款等可落地方案,让普通工作者速成专业沟通谈判专家。
付曼田老师《政务窗口优质服务礼仪素养》2天系统课程,专为政务窗口工作人员设计。从服务意识、职业形象、仪容仪态、接待流程、高情商沟通到投诉处理八大模块,系统提升参训人员的整体职业素质。通过55387定律、四步圆舞曲等实战工具,帮助政务人员与办事群众零障碍沟通,塑造政府部门的美誉度。
付曼田老师《商务礼仪实战工作坊》1天课程,聚焦“见面-沟通-会议-宴请-收尾”五大商务场景。通过场景化角色扮演与实操演练,帮助商务人士掌握握手顺序、座位安排、宴请祝酒等核心技能,让礼仪成为传递尊重与诚意的沟通信号,加速合作达成。
付曼田老师《银行星级服务礼仪实战训练课程》2天深度培训,专为银行一线员工打造。系统提升服务心智、职业形象、沟通礼仪及规范服务七步法,通过AI情景模拟让学员掌握7107法则与五感服务设计。帮助银行网点实现服务标准化、差异化,用有温度的服务赢得客户忠诚。
付曼田老师《星级酒店服务礼仪实战训练营》课程,1天时间系统性解决酒店服务不规范、标准不一致等问题。通过AI情景模拟与实战演练,强化学员服务理念与沟通技巧,从形象塑造到行为规范,让每一位员工都成为酒店的形象代言人,用有温度的服务赢得客户信赖。
付曼田老师《礼赢服务力AI+》课程,聚焦后泡沫时代的深度服务力。通过AI情景模拟与50%实战演练,系统性提升员工服务意识、职业形象与高情商沟通技巧,帮助企业打造极致服务团队,实现无风时代的稳健增长。
郭怀杰老师《DISC赋能》课程,以DISC行为风格理论为核心,帮助学员洞见自我、洞察他人,掌握“沟通调频”技术,破解跨部门协作中的“频道错位”难题,将沟通成本转化为协同优势,打造目标共融的高效能组织。
李丰硕老师高情商沟通课程,从沟通原理、为人处事、人脉积累到职场沟通,系统提升沟通情商。掌握拒绝四部曲、七把手术刀、同理心三步曲等技巧,让您工作社交家庭更和谐。