沟通技巧

徐莉《管理者高效引领团队的沟通技巧》

主讲:徐莉老师【课程背景】“让80%的经理人做到80分”。千万不要小看这个数字,这就是基业长青企业成功的秘诀!领导力的复制和标准化是决定着公司发展规模和安全性的重要因素。而高效的沟通技巧,无疑是管理者手中最有力的工具之一。本课程专为渴望提升团队凝聚力与执行力的管理者量身打造,旨在深入剖析沟通的精髓,助力管理者在团队管理中游刃有余。课程内容涵盖了从建立信任、明确目标,到激励成员、解决冲突等全方

王健《避免冲突--客户沟通技巧进阶版》

主讲:王健【课程背景】“你们的产品太贵了”“你所说的这些跟我没什么关系”“这个产品我很熟悉,不用你来介绍”“XX产品的某个指标比你们的好多了”“XX公司对我们的支持很大”“病人反馈你们这个药副作用太大了”......类似的情形和反应相信我们的业务人员在专业化推广过程中会经常遇到。客户为什么这么说?他/她真正关注的是什么?当我们自以为很好呈现了我们的产品特性和优势,或者自以为很好地

杜斌《学会思考:助力于处理问题、沟通写作、提升效率的底层思维路径》

主讲:杜斌老师【课程背景】为什么同一时间入职、背景相似的两个员工在职场中的差距越来越大?为什么有些员工无论在哪个部门都能小有成就,而有些员工整日忙忙碌碌却没有任何进步?思维决定行为,思路决定出路,人与人最大的差别就是思维方式!人在职场,需要尽快走出思维的牢笼!在工作当中,处理问题、沟通表达、材料撰写、销售产品这些看似毫不相关的领域,竟然在底层的思考路径上存在诸多的相通之处!有些人可以在多个不

尹航《商务礼仪与沟通技巧》

授课讲师:尹航【课程概述】随着中国成为全球第二大GDP强国,而进出口一直占据全球第一的位置,中国商业活动中的高端商务接待越来越频繁,大到国际间的贸易合作,小到企业的高规格接待,都需要国际化的礼仪行为作为交流的载体。到底在商务活动中如何进行得体不失宜的接待呢?如何在商务洽谈中拔得头筹,展示出企业的文化底蕴和实力呢?此课程是礼仪领域中的经典课程,也是每一个企业必不可少提升商务社交的途径,本课程在

史明《管理沟通技巧—企业中基层管理干部MTP培训》

主讲:史明老师【课程背景】“职业经理人所遇到的问题80%应该是通过沟通来解决的”,世界上最伟大的管理者杰克韦尔奇先生曾经如是说过。当今管理沟通能力是成为卓越经理人的必要条件,也是企业管理者不得不面对的问题,本课程致力于帮助管理者理解沟通,深刻认知沟通的重要性,掌握沟通技巧,使个人沟通能力得到有效提升,从而更好地通过沟通解决部门内外问题,弱化部门墙,完成组织任务。【课程收益】 建立正确的沟

魏滨《销售沟通技巧与成交方法》

(一天定制版)【课程大纲】第一部分销售沟通技巧一、销售基础知识篇1、销售到底是什么2、买卖是什么:销--自己 (形象,气质)售--观念 (转换思想,观念)买--好处 (相信产品带来的好处)卖--感觉 (感觉来自于“心”)3、销售基本功:望、闻、问、切共性:对症下药望:从客户的束装打扮,包括身上的饰物,携带的手包,通信工具,判断文化素养,职业,兴趣爱好,购买能力等,还包括目光,表情,判断当时的情绪状

师全润《共情共赢——管理者制胜沟通技巧》

课程背景:作为一名优秀的管理者,您是否经常遇到以下问题:——自己已经说得很明白了,但为什么对方还是交上我不想要的东西?——自己明明下达了指示,下属却迟迟没有反应?甚至明明知道怎么做,却不愿意去做?——自己急切地希望部门之间协同与合作,但彼此之间相互推诿?管理者70%的工作是沟通,且工作中70%的问题是由沟通引起的,所以“管理即沟通”。本课程从沟通的本源出发,以沟通目的为指引,实现沟通中的信息传递、

刘志翔《悦人达己——高效职场沟通技巧》

课程背景:好的沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件!一个职业人士成功的因素75%靠沟通,25%靠天赋和能力。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧。对企业自身而言,为了更好地在现有政策条件允许下,实现企业的发展并服务于社

李声华《360全方位沟通技巧》

课程背景:一个企业要成功,除了产品、营销、人才等因素,还必须拥有良好的沟通机制。经营之神松下幸之助说过:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通”,杰克—韦尔奇才认为管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”。管理70%的问题都来自沟通,然而卓越管理者的沟通绝非单纯的个人技能,需要多角度、多维度的配合协作。在实际工作中,我们也许都会遇到以下沟通问题:为什么我兢兢业业,却引起上级的误会和不满?为什么我

蒋丽娜《掌握超级沟通术——让企业价值倍增》

课程背景:石油大王洛克菲勒说:假如沟通是一样商品,我愿意付出比任何事物都高昂的价格来购买这种能力。沟通无处不在,从企业内部的工作部署、向上汇报,跨部门合作,到外部对客营销与服务、谈判与危机处理等,都能发现沟通的极强的影响力。然而,有时尽管我们表达的很清楚,但下属或客户仍然误解意思,为什么我们是用心沟通,对方却感受不到?为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通?不管是问题解决还是商业合作,总觉得没有达到