陈泓播《行业领袖：服务专家修炼——服务力提升与客户关系管理》
课程背景：随着服务行业竞争的加剧，提升服务效能已成为物业发展的重要课题。为了提高服务行业员工的综合素质和服务水平，我们特别设计了一门服务接待提升课程。旨在帮助员工掌握高效服务技巧，提高客户满意度，增强企业竞争力。本课程面向各行业的员工，包括前台、客房、餐饮、营销等岗位。通过专业培训，提升自身能力，从而更好地服务于酒店客户，提升酒店整体服务质量。课程特色：● 实战导向的课程设计
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职业素养
于涛《职场精英塑造：职业六化素养修炼宝典》
课程背景：在当今竞争激烈的商业环境中，职业素养已成为衡量个人职业能力与价值的关键指标。它不仅关乎个人形象与品牌建设，更是团队合作效率与企业文化的直接体现。良好的职业素养能够促进沟通顺畅、增强信任，为职场人赢得更多发展机会，是企业持续发展与个人职业晋升的基石。※缺乏积极主动性，面对压力易焦虑；难以适应变化，缺乏成长思维。※沟通技巧不足，导致误解与冲突；时间管理不善，工作效率低下；缺乏团队协作精
梁占海《职业素养与职场心态修炼精品课》
（版权课程，未经允许，禁止任何商业复制）【课程背景】：作为新进职场人士，有没有如下问题问过自己？1.我为什么在职场里不能“如鱼得水”？2.职场中到底有哪些“游戏规则”不能触碰？3.人生到底是为什么？我为什么每天压力山大，不快乐？4.成功人生和失败的人生有标准吗？5.我该如何选择自己的人生道路？… …《对的感觉对的道路 
安心《职场效能的提升——从新人到能人的全面技能修炼》
课程背景：在全球经济一体化加速推进、科技发展日新月异的当下，职场环境正经历着深刻且迅猛的变革。市场竞争的白热化使得企业犹如逆水行舟，不进则退。快速迭代的技术不断重塑着工作的模式与流程，新兴行业如雨后春笋般涌现，传统行业也在数字化浪潮下被迫转型。这一系列变化带来的不确定性与复杂性，犹如层层迷雾，笼罩在职场人的前行道路上。从企业的角度来看，当前面临着诸多棘手的痛点问题。一方面，新员工入职后往往需要
吴昊《360度，全脑沟通》
——职场人沟通能力提升主讲：吴昊（高级企业培训师）【课程背景】作为职场人士，沟通是基本技能，也是必备技能。当职场人士踏入办公室、站在客户面前时，无论是开口说话，还是一个眼神，一个动作，都意味着着沟通的开始。真正的沟通高手，不仅能让工作过程变得顺畅，还能让对方感到轻松、愉悦，愿意持续地交流合作，从而更好地达成工作成果。放眼当下实际，很多职场人士沟通能力方面的重视程度不可谓不高、投入不可谓不大、工具方
吴昊《新员工职业素养提升培训》
《成为“满级”新兵，您可以这样做》主讲：吴昊（高级企业培训师）【课程背景】作为组织中的“新鲜血液”，新员工职业素养的高低和工作成果的优劣，对组织发展起着至关重要的作用。新员工的成长，也是组织人才发展的重要一环。本课程通过知识讲解和大量的实践训练，从思维、行为、工具三个角度，帮助新员工提升职业思维和职业能力，促进新员工成长。【课程收益】掌握提升责任心和执行力的重要性和方法【课程对象】新员工【课程时间
刘力铭
刘力铭老师—中基层培训剧本杀课程专家10年企业培训经历，6年剧本杀课程开发及讲授经验，累计培训800场+，学员 40000+‘当当畅销书作家5年世界500强央企管理咨询经验国内首批剧本杀课程设计师，剧本杀课程开发经验10+剧本杀版权课：1000+个场景案例增强课程实操性+趣味性；拥有8门原创版权剧本杀课程BIACT认证ITT-ACT培训师DISC认证管理咨询顾问人社部认证企业培训师【个
东方启明
东方启明老师——中基层管理者成长与思维提升专家现任某航空中央企业人力资源负责人曾任某航空中央企业培训中心人事培训经理、培训师曾任地方政府政策研究室研究员 瑞士维多利亚管理学院MBA 中央民族大学法学硕士 2019年“我是好讲师”大赛全国百强讲师 中国国家人社部 企业培训师 中国人社部国培网高级心理咨询师 中华女子学院国学研究中心研究员 国际TTT注册培训师&nbs
张灏蓉《商务精英职业化6项修炼》
主讲：张灏蓉老师【课程背景】所谓企业精英职业化的员工，就是训练有素的员工，就是把工作当作职业来对待，拥有职业心态、职业意识、职业习惯、职业技能的员工。他们时时刻刻用一个职业人士的标准要求自己、管理自己，遵守规范，恪守责任，扮演好职业角色，管理好自己的言行。在自我管理中与职业一起成长，在自我成长中实现职业价值，贡献企业成就自己。因此，企业员工走向职业化，既是企业发展的必然要求，是企业核心竞争力
史俊慧《管理人员的基本素养与技能》
课程对象：管理人员课程时间：2天课程大纲1、走向优秀何为优秀？优秀需要自律成为“专家”的途径2、管理自我常见的失败模式“元认知”“自以为是”的误区认清自我学习与成长附：德鲁克谈自我管理自我管理的要点3、责任感和敬业度“责任到此为止”
