蔡玉《银行机关效能与行动力提升》
蔡玉老师(《银行服务零投诉》作者,18年银行实战)《银行机关效能与行动力提升》课程,聚焦机关效能5大现象、7大优化制度、MPS归属感模型、教练式领导力及商务接待礼仪,帮助银行机关破除部门墙,强化“二线为一线”服务意识。
蔡玉老师(《银行服务零投诉》作者,18年银行实战)《银行机关效能与行动力提升》课程,聚焦机关效能5大现象、7大优化制度、MPS归属感模型、教练式领导力及商务接待礼仪,帮助银行机关破除部门墙,强化“二线为一线”服务意识。
蔡玉老师立足机关效能痛点,聚焦"管理即服务"理念,助力银行打破部门壁垒、强化执行体系、激活组织动能,构建"全员服务、全程赋能"新格局。