贺东《打破部门墙——跨部门沟通与冲突管理》
课程背景：沟通在我们的生活中，无处不在。在企业管理中，沟通更是发挥着非常重要的作用，管理者需要花大量的时间进行各种类型的沟通，而员工也需要通过沟通来推进日常的工作。日本经营之神松下幸之助说过“企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通，可以说沟通技巧是否成熟是企业经营成败的重要因素。”企业作为一个大团队，实力和士气决定了团队最终绩效的实现，而各个部门作为团队中的重要组成部门，部门之间沟通与协作的
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跨部门沟通
段培《团队协作中的礼仪规范：跨部门沟通与冲突管理》
企业培训课纲主讲：段培【课程背景】 经济环境与痛点分析： 1. 协作场景剧增：2025年企业加速数字化转型，项目制、矩阵式管理成为主流，跨部门协作频率提升60%，但因沟通失误导致的推诿、重复劳动等问题频发。 数据：麦肯锡调研显示，企业因跨部门摩擦导致的隐性效率损失高达年营收的7%-12%。 2.新生代员工挑战：年轻员工习惯即时通讯工具（如微信、飞书），易忽略正式
杜程《 跨部门沟通与合作技巧》
《跨过部门墙》主讲：杜程老师【课程背景】随着企业规模的不断扩大和业务复杂性的持续增加，职责分工越来越精细，不同部门之间的交流和合作变得越来越多、也尤为重要。部门之间地位平等，不存在上下级关系，按说沟通应该比较容易。然而，现实中部门之间沟通协调的成本却想当高昂，诸多问题影响了公司整体运作效率，令很多企业领导者为之苦恼不已，成为企业面临的一大挑战，如：· 表面很和谐，行动不配合；· 没有权力，协调起来
谢迪《拆掉部门墙：从对立到共赢的跨部门协作实战课》
主讲：谢迪老师【课程背景】 核心业务部门习惯对支持部门颐指气使：“我们在前线赚钱，你们后台配合好就行”，支持部门消极应对：“有本事你们自己做...” 多个部门合作完成年度大促项目，有的部门独揽 “业绩增长” 功劳而有的部门就只是“也辛苦了”，导致后续协作无人愿 “做嫁衣” 跨部门周会中，各部门轮流汇报进展，遇到问题时说 “我部门没问题，需要 XX 部门配合”，但无人牵头定义责任边界和解决时限，会议
余星冰《高效沟通和协同：跨部门沟通与多头事务攻坚》
主讲：余星冰老师【课程背景】在数字化转型加速的今天，企业普遍面临“高效沟通难、协同效率低、多头事务乱”的核心挑战。跨部门协作常因目标错位、信息孤岛、流程冗余陷入“内耗循环”，导致项目延期、资源浪费；多任务并行时，管理者易陷入“救火模式”，因优先级混乱、责任推诿错失战略机遇；而高层沟通中，信息过滤、权力距离等问题更让决策失真、执行乏力。传统沟通模式已无法适配数字化时代的敏捷需求，企业亟需一套“目
金剑峰《跨部门沟通与团队协作》
一、内容简介：在一个组织里，沟通与协作无所不在，所以矛盾也无处不在！但在组织里的沟通，却时时充满着误解，时时充满着矛盾，时时会导致协作性很差，屁股决定脑袋，最后导致“自己说自己的话，不顾别人的感受和工作情况！”这样的话，就容易导致沟通不畅，工作的有效性大大降低。沟通协作是员工工作中的基本工作技能，会不会沟通，能不能有效地面对他方的问题说服他人来配合你，这是很有艺术与技巧性的。因此每一个
杨浩
杨浩老师简介中层管理者成长训练专家现任南开大学 外聘讲师 历任保利中轻集团（国资委直管央企，世界500强）高级经理 天津市专精特新企业家培养工程 领导力专家 PDP国际人力资源管理认证教练、《问题分析与解决》认证讲师、IPA国际注册高级企业培训师、引导技术与行动学习教练 心理测评师【社会动机测试(SMS)、情境潜能测试（SJTP）、性格测试（MBTI）】 15年经理人成长辅导 南开
俞萍《高效协作与跨部门沟通》
主讲：俞萍老师【课程背景】沟通、对话是解决冲突最常用的方式之一，也是最有效的方式之一，更是身为职场人最重要的能力之一。在职场中，跨部门沟通是一个非常重要的技能，它能够帮助我们获得更多的支持，快速达成目标。做好高效协同，有利于获取职场高绩效，赢得良好的工作关系，提升个人幸福感。如何做到高效协作，提升组织效能。本课程从常见的部门冲突场景切入，透过现象看本质，了解到冲突产生的根因，从而找到本质解
杨帆《跨部门沟通的五项基本原则及技能练习》
适用对象：基层及中层工作人员授课方法：以现实中的情景分析和案例分析、模拟演练为主，通过工具方法的讲解和大量练习，使学员在短期内即可在语言方式上作出调整和改变。课程大纲：第一部分：跨部门沟通的原则之一：有心一、用好非语言沟通工具1、距离原则2、表情与服饰的价值3、肢体语言的识别二、密切人际关系的方法1、人际关系的基本工具2、密切人际关系的几种做法三、真诚的倾听1、倾听的等式2、倾听的三个层次3、实用
李虹
李虹老师简介管理心理学教授中国教育电视台《东方名家》栏目客座教授兼任西安贝索企业管理咨询有限公司董事长云南移动、惠安集团、立丰集团等多家著名企业高级管理顾问学历：香港大学健康心理学博士，北京师范大学发展心理研究所硕士，北京师范大学心理学系学士；高校职称：清华大学心理学系教授、博导；个人特色：著名心理学家，发表多篇论文，出版《健康心理学》《变态心理学》等多部书籍。北京大学、清华大学、浙江大学、香港财
