银行培训
黄玖霖《对公实战沙盘（案例分析）》
课程背景：对公沙盘实战演练，是针对代表先进的现代企业经营与管理技术（如：ERP—企业资源计划系统），设计的角色体验的演练平台。对公实战沙盘站在一线对公客户经理认知与营销不同行业的对公企业角度，按照实体企业的职能部门划分了职能中心，包括营销与规划中心，生产中心、物流中心和财务中心，各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节。对公实战沙盘各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、资金筹集、市场
黄玖霖《宏观方向把控与中观行业分析》
课程背景：身处百年未有之大变局中，在宏观方向上，我们发现：围绕新质生产力的变革延伸+回归“高质量发展”的各种要素牵引，给了我们更多思考与实践的触角。虽然对全球环境整体把握看：正在从2023年的“风高浪急”到2024年的“惊涛骇浪”，但是——-“千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”：在方向上，我们坚持以一带一路为纽带，拥抱全球化，牵引产业链重组；在事关政治金融经济模式的顶层设计上：中央金融工作会议明
刘清扬《银行宏观经济背景下的对公营销——实战技巧与案例分析》
课程背景：2024年银行对公业务的转型是商业银行的转型关键，对公业务作为银行的生存之本、效益之源，是银行利润增长的最核心组成。但目前银行在对公业务上，无论是存贷款还是中间业务都面临巨大的挑战。同业竞争加剧使得对公业务的营销难度也随之加大。国内经济受到疫情影响放缓，企业纷纷调整转型，银行只能通过创新产品设计能力等手段来维护现有客户，减少客户流失。面对当今银行对公业务领域激烈的市场竞争态势，各家银
王军生《创百佳和星级网点服务规范》
培训对象：大堂经理\网点负责人\网点业务员等课程大纲 第一模块.环境管理1.1室外环境1.2室内环境1.3便民服务 同业经验介绍 1.4营业环境设置 1.5 6S管理： 同业经验介绍第二模块.服务功能 2.1服务功能分区 2.2业务功能为硬约束2.3自助服务 同业经验介绍同业经验介绍自助服务区：1、智能终端：刷身份证或银行卡预填单及取号，查询和购买理财、办理
王军生《大堂经理与网点营销流程与技巧》
培训对象：银行前台柜员及网点管理等相关人员课程纲要：<1>大堂经理是网点的形象代言人 大堂经理是站在银行角度，代表客户利益，为客户提供优质服务网点品牌=专业服务+专业技术+服务流程+预案处置<2>大堂经理=日常流程+应对抱怨+处置投诉预案网点营销=业务内容+业务步骤+操作流程（交易结果及处理方式+注意事项）+风险点及防范措施+案例分析+法律依据课程大纲一、大堂经
王军生《如何打造优秀的支行长》
培训纲要支行行长是这个团队单元的引领者+策划者+组织者+指挥者，是这个团队中的市场开拓者+首席客户经理。支行长的角色是以“营销为平台+管理”为支撑的资源驾驭者，是在现有流程+资源约束下的策划、导演+演员为一体的指挥者+组织者。实现每年增量持续增长的新跨越。构建“三防一保”《防信用风险+市场风险+操作风险，确保预期盈利》的新营销模式。培训对象：银行支行长+分管行长或行长助理课程大纲一、提升支行长
