蔡玉
蔡玉老师，18年银行网点服务营销实战经验，中国东盟国际礼仪大赛导师/主评委，出版《银行服务零投诉》等30余本畅销著作，专注银行机关效能、网点转型、礼仪大赛辅导。
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银行培训
孙艺庭《商业银行数字化转型与AI赋能业务发展》
课程背景：数字化浪潮席卷全球，掀起了继工业革命之后又一场对人类产生深远影响的新技术革命。ChatGPT、人工智能（AI）、大数据和云计算等正在重塑商业，不过速度不像今天很多人想象的那么快。的确，从农作物收成到银行贷款，现在各个领域的决策都由数字化指导，而且，过去似乎遥不可及的东西，比如无需人工的纯AI客服，已经逐渐成为现实。开发平台、强大的处理能力以及庞大的数据存储空间等AI技术背后的技术，正在迅
刘佳和
刘佳和老师----银行网点效能提升专家30多年银行实战管理工作经验金融理财师、融资规划师总行十大金牌内训师历任：某国有银行网点主任、支行行长、分行个金部老总、总行专职转型内训师实战经验：老师在在网点、支行、分行、总行四个层级都有工作经历参与了总行历次转型。课程基于多年行长工作岗位的实战提炼、基于500场以上行长、客户经理培训课程反馈提升，10余家支行转型辅导实战，其课程实用性强，便于复
卞红兰
卞红兰老师---银行产品营销专家13年银行销售和培训管理实战经验东南大学工商管理硕士北美寿险规划师（LOMA）中国寿险管理师（CICE）《环球银行》等金融营销一线期刊特约撰稿人曾任：渣打银行南京分行|高级投资顾问（RM）曾任：工商银行旗下工银安盛江苏分公司|培训负责人擅长领域：零售转型、客户开发和维护、全员营销、专业营销技巧提升、厅堂活动策划等卞老师具有13年的银行销售和培训实战经验，曾先后为工商
龙鑫《银行保险营销新生态：趋势洞察、策略升级与实战突破》
主讲：龙鑫老师【课程背景】当前，银行保险市场面临快速变革：政策监管趋严，消费者权益保护与产品适当性管理成为重点；客户需求日益多元化，养老金融、绿色金融等新兴领域崛起，但行业痛点凸显——如产品同质化竞争、客户粘性不足、合规风险频发等。同时，银保合作模式亟需创新，传统代销模式难以满足非息收入增长需求，数字化工具与场景化营销能力成为破局关键。本课程基于最新市场动态与实战案例，聚焦趋势洞察、策略升级与销售
王志成（银行）
王志成老师--银行新金融实战专家银行实战营销管理教练、金融产品创新专家13年国有银行实战经验19年股份制银行实战经验清华大学/北京航空航天大学硕士中国人民大学商学院兼职教授国际供应链与运营管理学会副主席国家注册资产评估师/国内私募基金经理人/国家认证理财规划师曾任：平安银行、兴业银行、建设银行丨行长/副总经理/总经理助理现任：某股份制商业银行分行金融产品创新部 总经理在金融业界中术业专
仇东林《商业银行战略财务分析》
课程背景社会经济现实纷纭复杂，银行业的竞争日趋激烈，信贷管理者在信息不完整条件下需要做出大量信贷决策，如何能够从林林总总的贷款企业中，剔除不良客户，发现优质长期客户，既是所有银行信贷管理者面临的难题也是巨大机会！专家认为日久弥新的企业财务报表是经过历史考验的解决上述问题的有力武器。信贷管理者可以通过财务报表工具评估准确企业的资金增值能力、发现企业的运用状况中的常见问题、从而准确判断企业财务健康状况
陈劲松
陈劲松老师简介AACTP国际注册培训师国内最早接受台湾专业讲师训练的培训师自成一体的实战型营销专家国内大型证券公司总部首席培训师国内大型券商公司总部经纪业务部营销总监曾在国有大型企业、民营企业担任副总经理、人力资源总监等重要职位十余年企业高层工作经历，积累了丰富的管理实战经验培训风格幽默轻松，内容贴切实用主讲课程金融产品销售技能训练————----------培训对象所有参与金融产品销售的人员一人
罗开位《商业银行经营绩效提升工作坊》
工作坊背景:本工作坊的背景基于罗教授在绩效改进领域的丰富经验和影响力。罗教授担任过国际绩效改进协会中国区分会首任主席 6 年，现为终身荣誉主席，还是中国首批国际绩效改进技术专家（CPT），在招商银行进行过大量中层和初级管理者的经营绩效改进工作坊，成果显著。同时，罗教授持续致力于中国企业绩效改进的探索与推动工作，担任企业绩效改进优秀项目专家评审公益工作，为行业发展做出积极贡献。此外，罗教授拥有几十年
汪灵罡
汪灵罡--银行反洗钱实务专家上海财经大学经济学硕士安徽师范大学法学专业、学士中国律师资格上海国际仲裁中心仲裁员美国国际认证反洗钱专家（CAMS）国际公认反洗钱师(CAMS)中国证券、基金、期货行业从业资格中国工商银行《金融管理与研究》杂志专栏作者研究领域：反洗钱主讲课程《商业银行反洗钱风险管理》
