银行管理

马雅《银行网点管理者的服务质效管理能力提升》

课程背景:近几年,银行网点功能加速转型,从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将对风险及内控进行严格管理的同时,也随之互联网经济和金融的迅猛发展,各大中小型银行的进驻,在咄咄逼人的竞争压力及市场经济大背景下,银行与银行之间的竞争,归根到底在于营业网点服务质效的竞争。营业网点是银行直接与客户沟通的第一窗口,代表着银行的实力和整体形象,是银行形象展示和产品营销的平台和阵地。为进一步提升银

王鑫伟《代发薪客群数字化经营实务》

主讲:王鑫伟老师【课程背景】代发工资业务,是各家银行竞相争取的个人中间业务,也是发展个人客户、资金留存重要的客户来源。近年来,随着金融行业竞争向深层次、广域化发展,代发工 资营销手段和竞争手段也层出不穷,代发工资业务流失,代发工资客户资金留存率 明显偏低。在新的市场形势下,如何认识代发工资在银行业务版图中的重要意义,如何深入发展代发工资业务,挖掘存量和增量客户潜力,通过有效的客户活动和权

王伯元

王伯元老师简介河北地区银行系统特聘讲师东北地区农商行特聘讲师行动成功国际教育集团合作讲师兰夫国际训练机构青岛公司导师翱鹰国际培训机构导师【自我解读】王伯元老师曾任职恒安集团福建亲亲食品重庆区域销售经理及销售总监8年,造就正能量团队,团队业绩节节攀升。王伯元老师曾任职旭日集团北京大区市场企划部经理3年, 团队协作执行力强,为北京大区的市场打开了更多的新的市场份额。王伯元老师曾任职沙鸥国际人力技术有限

贾宏波《商业银行对公业务授信与审查全流程管理与风险控制》

主讲:贾宏波【课程背景】当前经济与金融环境变化较快,信用风险管理的重要性愈发凸显,全流程风险管理(涵盖贷前,贷中与贷后)是信用风险管理的重要方法,因此,提升相关知识与技能对学员的工作大有裨益。【课程收益】介绍对公授信业务全流程的实践做法,提升相关业务条线员工的综合能力。提示贷前,贷中,贷后工作的操作要点,增进相关业务条线员工对授信工作的深入理解并提高对信用风险的把控能力和管理能力,守护

余建军《银行团队管理与效能提升》

主讲老师:余建军[课程对象]1、分支行长,部门领导,网点负责人2、新晋干部,后备干部,副职干部3、主管、业务骨干、团队长或全员[课程背景]一、怎样激励不愁吃穿、不愿加班的新生代员工?怎样凝聚经验丰富、坐等退休的资深员工? 怎样在人手不够、KPI指标考核滞后的情况下,快速提效能?如何领悟执行高层战略决策目标?如何以战略统率全局?如何保障战略

赖艳芬《网点管理-赢在厅堂》

课程背景:如今,在激烈的金融市场竞争中,各家商业银行都在推行标准服务、差异化服务,着力提升服务品质,打造属于自己的服务亮点,中国银行业协会大力推广银行营业网点文明优质服务评比新标准,那么如何对照标准来提升网点的大堂服务呢?大堂经理作为银行的一个门面,肩负着协调银行和客户间关系的重任,其言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影,大堂服务是一门艺术,更是一门技能,要成为一名好的大堂经理,有为客户服务的热

刘建平《银行客户经理财务报表分析与舞弊识别》

课程背景:在经济下行压力的新常态下,实体经济遭遇到前所未有的困难与挑战,许多企业利润下降,甚至出现亏损,企业经营面临困难,还贷能力大打折扣。商业银行的信用风险不断积累和上升,我国银行的不良贷款余额出现连续上升的势头,局部地区的不良率也在不断上升,商业银行的信贷资产安全面临巨大挑战。对商业银行来说, 企业客户提供的财务报表是判断其资信状况的主要依据, 识别企业客户财务报表的真假, 对选择优质客户、提

杨阳《支行长综合管理能力提升》

课程背景:在数字化浪潮和金融行业竞争加剧的背景下,农商银行正面临前所未有的挑战与机遇。作为支行的核心管理者,支行长不仅需要具备扎实的业务能力,更需要掌握系统的管理思维和高效的执行方法。然而,当前许多支行长仍停留在“甩手掌柜型”“闷头做事型”的管理模式,缺乏科学的管理方法和流程,导致团队协作低效、目标执行乏力、风险防控薄弱。基层支行管理者,如行长、网点主任和营业经理,既是上级政策的执行者,又是市场一

孙艺庭《四季支行管理法:零售行长、主管(营业经理)标准化零售管理流程锻造》

课程背景:所谓四季支行管理法,就是从一年四季不同阶段的业务特征进行周期性分析,抽象提炼出一个简单的工作模型,然后用这个模型来解释复杂的管理情况,方便理解与记忆,简单说就是“化繁为简”。本课程旨在帮助管理者梳理标准化支行管理流程,理论与实践相结合,提供可复制的标准管理工作技巧和策略,帮助学员成为零售管理的领导者和创新者。课程收益:● 零售行长、主管(营业经理)的四季支行螺旋提升管理法-认

刘智刚《运营主管(内勤行长)综合管理能力修炼提升》

课程背景:在银行业越来越激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将对风险及内控进行严格管理的同时,提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度,网点转型的关键是网点综合竞争力的全面提升。基于此,对网点的管理人员亦会提出更高的要求,他们的管理意识、思维、方法、能力等因素,直接影响着一个网点的进步和发展方向。面对新的时局要求和银行的发展趋势,如