杨阳《公私联动与代发企业维护综合能力提升》
课程背景：当下金融市场竞争日益激烈，银行面临着提升零售业务竞争力、优化客户服务、增加资金留存等挑战。公私联动作为整合银行内部资源、满足客户多元化金融需求的关键策略，以及代发企业的有效维护与资金留存提升，已成为银行实现业务突破与可持续发展的重要课题。本次课程旨在为提供系统性、实战性的方法与经验，助力银行在公私联动，提升代发综合贡献度业务领域取得新的突破。课程特色：★ 实战导向：课程内容紧
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银行管理
李杨《数智时代银行运营主管“三力”能力提升》
课程背景：银行运营主管在很多人眼里是光鲜亮丽的角色，是金融行业的翘楚之一。不过用运营主管自己的话来形容，他们却是三明治中的夹心层——憋屈又迷茫。作为商业银行服务营销的传统阵地和业务一线，银行在金融脱媒，互联网金融兴起的大背景下将面临越来越多的困难和挑战。也对新时期银行运营主管提出了新的角色要求和能力要求。哈佛大学曾通过多年的研究总结，发表了一套逻辑图。其中一张图里明确地指出：情绪与幸福有着很大的关
王婻默《账户管理疑难业务全案例解析》
课程背景：支付结算体系是金融体系的重要组成部分，是金融体系保持健康、稳定运行的基础，安全，高效的支付体系对于畅通货币政策传导、密切金融市场间的联系、加速社会资金周转、提高资源配置效率、防范和化解金融风险具有重要的作用；支付结算条线的业务检查是行内运营条线的重要业务，完成好检查是我们工作的重点也是业务高标准严格要求的依据，在支付结算条线中如何处理好洗钱、断卡等反洗钱的工作是重点。开卡识别是第一关，后
殷国辉《银行员工非物质激励技巧》
人性需求与行长激励技巧课程背景：除了发钱，真不知道还有什么办法能激励员工工作激情？临近退休老员工，一副无所谓的样子，影响团队氛围，我该怎么办？年轻员工竟然有躺平心态，我都替他着急，恨铁不成钢该如何激励？中年员工感觉升迁无望，做一天和尚撞一天钟的状态，我该如何是好？网点排名常年落后，我满身干劲，但不知道如何给团队打气，我该怎么办？如果您有以上困惑，请认真听这个课程，能帮你找到更多的管理灵
杜晶晶《数字时代内控行长综合能力提升》
迎难而上 蜕变之旅课程背景：数字技术正以新理念、新业态、新模式全面融入人类经济、政治、文化、社会、生态文明建设各领域和全过程，给人类生产生活带来广泛而深刻的影响。站在大变革、大发展、大融合的时代潮头，商业银行必须放眼未来、顺应大势、主动求变，立足新发展阶段，全面加快数字化转型，强化科技引领、创新驱动，实现全方位系统性变革重塑，打造全新的数字化商业模式，更好服务新发展格局，重塑核心竞争力
李平凡
李平凡老师---综合管理效能提升专家15年金融行业管理实战经验东北大学客座教授2022、2023年四大行│民生银行│招商银行│华夏银行│光大银行│中信银行│交通银行│邮储银行开门红导师、顾问杭州市共创式生涯教育设计大赛金牌项目获得者某大型寿险公司基础管理项目首席建构师讲师认证：《教练技术》《引导技术魔法箱》《经验萃取》《行动学习工具箱》擅长领域：高绩效团队建设、打造高效执行力、职场高效沟通、新生代
蒙华
蒙华老师简介银行合规风险管理与反洗钱实战专家20+年国有银行与股份制银行高管实战经验原招商银行省分行风险管理部执行总经理原招商银行省分行独立风险官原招商银行地市分行行长兼党委书记原工商银行地市分行副行长兼纪委书记高级法律顾问一级（正高级）华中师范大学研究生曾任：招商银行广西分行 |风险管理部执行总经理&独立风险官曾任：招商银行广西分行 | 资产管理部总经理&机构同业部总经理曾任：招
天伦《支行/团队管理绩效提升实战操作指南》
主讲：天伦老师【课程背景】在带领支行（或团队）开拓市场、服务客户、达成预算目标的过程中，支行行长（或团队负责人）常常会面临如下这样一些困惑：团队目标感不强，目标不清晰；不清楚用什么方法和路径去达成目标；不知道客户在哪里，或不知道通过哪些客户来达成目标；团队内部责任不清晰、不明确；目标完成进度不可控；工作重点不突出，东一榔头西一棒，眉毛胡子一把抓；重点工作过程管理不可控，推进效
都文聪《厅堂“步步为赢”全过程营销实战》
主讲：都文聪老师课程背景：在去网点、去柜面、去现金的趋势下，商业银行物理网点作为重要的获客和营销渠道作为营销主阵地的地位依然在保持，厅堂是客户到访的第一触达场景，利用厅堂的设计渠道将客户动线与多触点营销氛围打造有效结合，静态营销氛围与动态的主动营销相结合，柜员与大堂经理、客户经理等多岗联动，发挥1+1>2的合力相结合，实现厅堂营销效用的最大化激发需求与价值传递，同时解决网点人员营销能开口
刘映吟《银行管理者团队赋能》
讲师：刘映吟课程背景：分支机构管理者是银行中坚力量，发挥承上启下的关键性作用,分支行行长的能力从自我认知开始，延伸到组织能力、沟通能力、协调能力、团队管理与赋能等多方面。只有打造好管理者团队，银行才不会“腰疼”，战略才不会“流产”，好的分支行行长是火，点燃团队激情，提升整体战斗力。管理的核心是人，如何充分发挥自身的优势，并调动员工的主观能动性，令团队成员自动自发的工作，成为了管理者核心
