龙鑫《旺季营销突围:开门红获客转化与业绩冲刺指南》
主讲:龙鑫【课程背景】旺季营销年年有,考核指标高不可攀,任务数据层层加码,行员烦透了怕惨了,高压无休、疲于应付。但,我们能拒绝吗?显然不可以,当考核任务无法回避时,我们应勇于面对并享受过程,进而期待结果。银行间的竞争日益激烈,行业内卷程度不断加剧。面对宏观经济的不确定性及自身营收和利润的双重考核压力,提高经营质效迫在眉睫。要想在纷繁复杂的市场环境中成功突围,难度可想而知!旺季营销痛点:团队涣散:漫
主讲:龙鑫【课程背景】旺季营销年年有,考核指标高不可攀,任务数据层层加码,行员烦透了怕惨了,高压无休、疲于应付。但,我们能拒绝吗?显然不可以,当考核任务无法回避时,我们应勇于面对并享受过程,进而期待结果。银行间的竞争日益激烈,行业内卷程度不断加剧。面对宏观经济的不确定性及自身营收和利润的双重考核压力,提高经营质效迫在眉睫。要想在纷繁复杂的市场环境中成功突围,难度可想而知!旺季营销痛点:团队涣散:漫
课程背景:管理大师德鲁克说:“企业的唯一目的就是创造客户”。近年来,个人贷款业务的发展速度也越来越快。而个人贷款业务的快速发展,要求商业银行在不断提高个贷市场份额的基础上,加强对个人贷款业务风险控制能力和管理水平。但是近几年频繁出现的“假个贷”、“骗贷”现象,无不体现着当前经济环境下,商业银行个人贷款风险控制和管理能力的薄弱,而商业银行“重存款,轻贷款”、“重营销,轻管理”的思想,无疑进一步扩
主讲:都文聪老师课程背景:在去网点、去柜面、去现金的趋势下,商业银行物理网点作为重要的获客和营销渠道作为营销主阵地的地位依然在保持,厅堂是客户到访的第一触达场景,利用厅堂的设计渠道将客户动线与多触点营销氛围打造有效结合,静态营销氛围与动态的主动营销相结合,柜员与大堂经理、客户经理等多岗联动,发挥1+1>2的合力相结合,实现厅堂营销效用的最大化激发需求与价值传递,同时解决网点人员营销能开口
主讲:臧鲁嘉【课程背景】移动互联网改变了人们的生活,也在影响了客户的行为习惯,特别是90后,95后接受的新观念,新产品,新服务较以往发生了巨大的变革,甚至影响了整个社会群体。网点营销何去何从,应用怎样的新型营销手段,营销工具,营销方式,将成为网点发展的第二曲线。【课程参数】1、时间:针对网点上级管理机构负责人大约需要7个小时;网点负责人大约需要7个小时;一对一帮扶网点研究营销转型需要7天。
用新媒体工具为网格注入活力主讲:何威【课程背景】通讯行业在成长过程中,常常会碰到团队员工的素质跟不上发展步伐的情况,这时候,企业只有采取有效的措施,才能生存下去,或者是引入空降兵,或者是进行培训,或者是大换血。尤其是通讯进入5G时代后,产品的差异化越来越小,如何能够更好抓住客户做好服务,这种重任大部分就落在了网格营销团队,但是大部分网格团队斗志低迷、工作消极没有战斗力,让网格团队成为一个留
培训对象:支行长、服务管理专员)课程收益:(该课程持续畅销)1、对新零售时代的银行“服务”进行了认知升级,使服务管理从“对标准负责”时代转型到"对客户体验负责”时代。2、帮助支行长(网点主任)及职能科室服务管理人员以推助业绩为目标,合理制定服务管理计划。3、建立科学的管理机制,明晰管理思路,通过机制促进员工的“管理参与度”。4、制度管理,工具助力,激励落地,帮助银行顺利走出服务管理困境
课程背景:银行业零售业务大转型加剧的背景下,从以产品为中心,到以渠道为中心,再到以客户为中心是银行发展的必然趋势。客户是银行一切经营活动的中心。过去银行“铺网点、铺人员”的竞争模式正悄悄发生改变。在这样的前提下,如果银行还在想着“一款产品打天下”,提供相似的渠道、产品、服务进行同质化竞争,恐怕很难再获得优质的客户资源。在新客户获取成本变高的情况下,银行就需要转向对存量客户进行挖掘和精细化运营,从
课程背景:网点是银行经营最基础细胞,是夯实银行稳步发展的基石,是提供金融服务的重要渠道和窗口。尽管自助式服务和电子系统增加了客户全天候、多渠道访问银行账户的便利性,但是,客户们仍偏好通过银行网点获取人性化的服务。虽然很多客户对电子渠道的接纳度较高,但是仍旧偏好网点“人性化”的服务;老年客户对信息的安全等各方面较为敏感,因此更愿意在网点获得服务;银行产品日益提升的复杂度也使得客户更愿意去网点得到服
主讲:龙鑫老师【课程背景】当前个贷市场面临三重挑战:获客难:利率市场化压缩利润空间,网贷平台分流年轻客群,传统“等客上门”模式失效;转化低:客户需求隐蔽化、异议集中爆发,转化率不足35%;风控弱:资金违规流入楼市、中介包装欺诈等风险事件频发,监管罚单同比上升40%。与此同时,普惠金融政策红利释放,要求个贷经理从“被动受理”转向主动获客、精准风控、深度经营三位一体能力升级。【课程收益】学完本课程,学
主讲:龙鑫老师【课程背景】当前,证券行业面临客户需求多样化、流量红利消退、存量竞争加剧等挑战,传统营销与服务模式难以满足精准触达与效率提升的需求。随着AI技术的快速发展,数据驱动的客户洞察、智能营销工具及自动化服务已成为行业转型的核心方向。Deepseek等AI技术通过自然语言处理、机器学习等手段,赋能客户画像构建、个性化推荐、流失预警等场景,助力券商实现从潜客挖掘到长效维护的全生命周期管理。本课