陈楠《互联网时代银行网点管理策略》 课程背景:近年来,随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变,客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时,利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下,银行再单纯依靠网点数量增加、资产规模扩张等粗放的管理模式,已很难适应激烈的市场竞争。严峻而复杂的外部环境,对网点负责人提出了更高的要求,网点负责人需要以职业经理人的身份来经营及管理网 银行课程 2025年12月22日 0 点赞 213 浏览
刘晓霞《“厅堂一体化”转型下的服务营销管理》 课程大纲第一单元、认知“网点转型”与“厅堂一体化” 一、网点转型给我们怎样的思考? 网点为什么要转型 四代转型分别给银行什么? 智能化转型后网点发生了哪些变化?二、认知“厅堂一体化” 什么是厅堂一体化? 一体化转型后的岗位架构与责职分工 “一体化”转型后的厅堂服务流程升级三、一体化转型后我们面临的问题 员工名转实不转,仍把自己当柜员 客户习惯柜面服务,对超柜没感觉 银行课程 2025年07月04日 0 点赞 577 浏览
张牧之《2025银行网格化精准营销——让营销变得简单精准》 课程背景:我行业务营销团队,是否经常有这样的表现和反应:营销团队主动营销意识差,所谓的主动营销几乎变成了形式化的应付后实体网点时代,客户不到店已经成为常态,如何寻求与客户的有效联接?像保险行业一样“扫楼”“扫街”做推销导向的外拓,客户总是拒绝,严重打击营销自信,而且边际效应也越来越明显,有没有更高效员工更容易执行的获客方式?社区难进,商户难聊,睡眠客户唤不醒,高端客户难伺候,长尾客户不起量,老年客 营销管理 2025年12月19日 0 点赞 312 浏览
龙鑫《行业调查研究与授信风险分析实战》 主讲:龙鑫老师【课程背景】行业风险加剧:当前经济环境下,行业分化显著,部分领域面临政策调整、技术迭代等挑战,银行授信风险管控难度加大。授信决策需求:传统信贷评估模式难以全面反映行业动态,需通过系统性行业分析提升风险识别能力与决策精准度。政策驱动转型:绿色金融、制造业强国等国家战略推动新兴行业崛起,银行需快速响应政策导向,优化信贷资源配置。实战能力缺口:客户经理亟需掌握行业分析工具,将宏观趋势、行业 银行课程 2025年10月22日 0 点赞 410 浏览
龙鑫《2026年宏观经济形势与银行业务机遇》 主讲:龙鑫老师【课程背景】当前全球经济正面临“滞胀”与“分化”的双重压力,美国政策调整与地缘冲突加剧外部不确定性,而中国通过“一带一路”等战略积极对冲风险。国内经济方面,GDP增速趋缓、有效需求不足、房地产行业调整及地方债务风险等挑战并存,政策工具箱中的财政与货币工具需协同发力以稳定预期。与此同时,产业升级加速,新能源、数字经济等新动能崛起,银发经济与县域消费成为增长新引擎,银行业亟需在复杂环境中 银行课程 2025年10月22日 0 点赞 476 浏览
万元《对公大客户营销》 课程背景:互联网经济的发展,以及银行业竞争的加剧,导致了对公大客户营销方式和思维的巨大转变。企业客户去网点的频率变少了、客户应用智能化发达了、对公业务柜台越来越少了、对公企业邀约越来越难了、互联网金融产品冲击越来越大、经济环境下行,宏观局势紧张、疫情导致的禁足事件时有发生等因素,使得对公大客户的营销从精细化,进一步向精准管理、精确管理、精益管理、精美管理等方向转变。对公大客户营销,不仅仅是要熟 银行课程 2025年09月13日 0 点赞 451 浏览
张小平《普惠的必然与选择——银行做好中小微贷款的路径和方法》 课程背景:二十大的召开,拉开了中国式现代化的推进序幕。身处新经济建设的核心位置,银行的发展至关重要。如何在新形势下响应号召、遵循规律、高质量发展,是摆在每一位银行人面前的课题。银行为实体服务,银行为普惠做引领,这是对每家银行的政治要求,更是自身高质量发展的要求。而经济形势的下滑、监管更加趋严、疫情对实体的影响后续、银行间竞争的白热化,让每一家的银行经营都充满不确定性。这个背景下,做好普惠信贷不 银行课程 2025年08月21日 0 点赞 526 浏览
张锐《网点厅堂营销综合能力提升》 课程背景:网点是银行经营最基础细胞,是夯实银行稳步发展的基石,是提供金融服务的重要渠道和窗口。尽管自助式服务和电子系统增加了客户全天候、多渠道访问银行账户的便利性,但是,客户们仍偏好通过银行网点获取人性化的服务。虽然很多客户对电子渠道的接纳度较高,但是仍旧偏好网点“人性化”的服务;老年客户对信息的安全等各方面较为敏感,因此更愿意在网点获得服务;银行产品日益提升的复杂度也使得客户更愿意去网点得到服 金融投资 2025年08月15日 0 点赞 504 浏览
迟台增《数字化银行——线上线下整合营销,平台化营销与服务》 课程背景:过去,银行竞争基本靠铺网点、铺人员的“跑马圈地”模式。但未来,随着客户成熟度上升、金融科技的广泛应用,银行业竞争日益复杂化,这就要求银行服务进行全方位变革。而作为银行最基本获客渠道、成本中心和服务场所的线下网点,也成为各家银行竞争的前沿阵地。数字化时代,银行网点普遍面临“高成本、低流量”挑战,如何重塑线下网点、通过转型提升产能?如何进行线上线下一体化运营?这些成为银行业领导者们需要迫 银行课程 2025年08月08日 0 点赞 567 浏览
邓天伦《支行(或团队)对公、零售业务营销管理实务》 课程背景:在带领支行(或团队)开拓市场、服务客户、达成预算目标的过程中,支行行长(或团队负责人)常常会面临如下这样一些困惑:团队目标感不强,目标不清晰;不清楚用什么方法和路径去达成目标;不知道客户在哪里,或不知道通过哪些客户来达成目标;团队内部责任不清晰、不明确;目标完成进度不可控;工作重点不突出,东一榔头西一棒,眉毛胡子一把抓;重点工作过程管理不可控,推进效率低下;员工不清楚业绩进度情况,紧 银行课程 2025年07月30日 0 点赞 591 浏览