安然《商业银行投诉处理与声誉风险管理》
授课专家：安然【课程背景】近年来，商业银行声誉风险不断升级，传统媒体和新媒体中多次曝光商业银行消费者权益保护中的各项问题，究其原因一是在自媒体高速发展的今天，人人都有麦克风、人人都是媒体人；二是新一代银行工作者对服务的理解欠缺、安全防范意识不足、消保工作经验有限造成诸多潜在声誉风险；三是随着社会金融体系的完善和金融产品的不断丰富，金融消费者的金融知识和维权意识不断提升。随着产品同质化竞争的加剧
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风险管理
苑海彤
苑海彤老师简介企业经营及财务管理实战专家20年以上世界500强财务及高管实战经验数次荣获企业全球金牌领导力大奖/蝉联获此殊荣的亚太区高管全面大中国区及亚太区财务管理实战经验惠普商学院授权讲师华为特邀高级讲师清华大学/北京大学/复旦大学/上海财经大学特邀讲师中国企业财务管理协会特邀讲师十年以上企业内外部培训及行业顾问咨询经验PMP证书国际权威认证的项目管理专业人士英国皇家特许管
林承铎《理财公司风险管理与合规发展战略》
主讲：林承铎老师【课程背景】本课程聚焦理财公司风险管理与合规发展战略，深度剖析当前金融环境下理财业务面临的主要风险类型，探讨构建全面风险管理体系的策略，并结合最新监管要求，解析合规运营的关键路径与创新实践。旨在帮助学员掌握风险防控精髓，引领合规发展潮流。【课程收益】通过本课程，学员将深刻理解理财业务风险管理的核心要素，掌握风险识别、评估与应对的有效方法；同时，洞悉合规管理最新趋势，提升合规
陈玄《企业出海护航——跨文化视角下的海外合规与风险管理》
陈玄老师深度课程《企业出海护航——跨文化视角下的海外合规与风险管理》，聚焦“跨文化+合规风控”双核心，系统讲授海外合规风险的全维度分类与评估方法。通过PESTEL+C模型、霍夫斯泰德文化维度、ESG本土化落地、跨文化用工管理、合规危机分级响应等核心模块，帮助企业搭建本土化的海外合规风险管理体系。
曹军武《全面风险管理、内部控制、合规管理课》
全面风险管理、内部控制、合规管理课程大纲（讨论交流版本）第一部分：顶层设计（一）全面风险管理体系建设顶层设计1、国务院国资委全面风险管理顶层设计2、2024年、2025年企业风险管理最新政策要求3、案例：中国石油等单位全面风险管理4、课件：PPT、案例、图表5、交流：分组、讨论、交流6、交流主题：全面风险管理体系建设顶层设计现
李丽萍《内部控制与风险管理》
课程背景：企业通过市场的竞争推销自己的产品，以获得立足并赢得利润。在这个过程中，企业会面临国际和国内政治形势的变化、经济环境的波动、产业技术的飞跃、信息科技的创新，市场规则的变革，社会需求的发展，监管制度的调整等等一系列的不确定因素。企业如何在变化中求生存，提高竞争力，是现代企业的一个重大课题。风险控制不是将风险消除，而是把风险降低到可以承受的程度。那么该如何控制风险呢？本课程将深入浅出地介绍风险
王军生《商业银行的内部控制与风险管理》
培训纲要银行核心竞争优势是在信贷业务上经营风险+控制风险之上获取收益信贷业务管理=信贷产品+风险识别+风险控制风险管理：“行业布局+行业前景”之上的企业风险识别+风险控制风险识别=正确的（分析过去+判断今天+预测未来）培训对象：客户经理、高管人员等一. 商业银行内部控制目标与原则1）商业银行内部控制的目标：1、保证国家有关法律法规及规章贯彻执行。2、保证银行发展战略和经营目标的实现。3、保证
贾宏波《商业银行对公业务授信与审查全流程管理与风险控制》
主讲：贾宏波【课程背景】当前经济与金融环境变化较快，信用风险管理的重要性愈发凸显，全流程风险管理（涵盖贷前，贷中与贷后）是信用风险管理的重要方法，因此，提升相关知识与技能对学员的工作大有裨益。【课程收益】介绍对公授信业务全流程的实践做法，提升相关业务条线员工的综合能力。提示贷前，贷中，贷后工作的操作要点，增进相关业务条线员工对授信工作的深入理解并提高对信用风险的把控能力和管理能力，守护
郝君富
郝君富老师简介对外经济贸易大学保险经济学院副教授，硕士生导师北京大学经济学博士对外经济贸易大学副教授曾就职于招商银行零售银行部曾任美国密苏里大学访问教授曾任奥地利维也纳大学访问教授工作经历北京大学经济学博士，金融与保险学专业，现为对外经济贸易大学副教授，硕士生导师。对经济学、金融学、保险学、公司财务等领域具有全面扎实的知识储备。公开出版专著多部，发表学术论文二十余篇。曾在美国、奥地利等国做访问教授
卜范涛《零售客户经理的信贷风险管理》
课程背景：随着金融市场的竞争加剧，银行和金融机构需要通过提供更多的信贷产品和服务来吸引客户，这可能导致客户经理在追求业务增长的同时，面临更大的信贷风险。其中就有因为法规和监管要求的变化带来的规制性风险、信息不对称带来的信用风险、金融科技的发展带来的适应新的技术手段和数据分析工具能力方面的风险等。这些风险因素对零售客户经理在信贷风险管理方面提出了挑战。客户经理必须具备良好的风险意识和分析能力，结合有
