赵驹《沟通管理艺术》
主讲老师:赵驹【课程背景】沟通管理(Communication Management)是企业组织的生命线,有时也称为管理沟通(Management Communication)。管理的过程,也就是沟通的过程。通过了解客户的需求,整合各种资源,创造出好的产品和服务来满足客户,从而为企业和社会创造价值和财富。沟通是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐
主讲老师:赵驹【课程背景】沟通管理(Communication Management)是企业组织的生命线,有时也称为管理沟通(Management Communication)。管理的过程,也就是沟通的过程。通过了解客户的需求,整合各种资源,创造出好的产品和服务来满足客户,从而为企业和社会创造价值和财富。沟通是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐
【课程概述】如何让组织内的沟通变得更有效?这些问题,总是经常会困扰我们,同时给企事业、组织带来的阻碍。而现代企事业与组织的发展和竞争,越来越依靠团队作战,因此,合作、沟通、协调就显得更加重要。企事业单位里长期沟通不畅,人际关系紧张,团队凝聚力差,而导致运作效率低,管理成本增高,将直接影响到企事业目标的实现。这也就是《高效沟通》培训越来越被重视的原因。本课程在沟通与DISC行为风格分析的工具、
主讲:顾樱英老师【课程背景】斯坦福大学杰佛瑞•菲佛通过对财富500强的企业进行根据研究认为:人员管理对盈利能力产生了40%以上的影响。根据杰佛瑞•菲佛的观点,人员管理的这40%的影响是决定性的基础,没有这40%的基础,另外的60%也将不存在。由此得出结论:企业经营中,人作为资本对于企业的发展起着至关重要的作用,提高员工的职业化能力,使作为资本的“人”增值与开发是企业人力资源部门或者企业经营者
金宗杰老师 ——敏捷DevOps项目管理专家曾任:用友网络(软件,中国ERP企业TOP1)项目负责人曾任:易到用车(互联网,全球网约车鼻祖)敏捷教练曾任:大搜车(互联网,汽车行业独角兽) 项目经理 PMO曾任:斯普信(IT服务,云服务领跑者)DevOps解决方案总监证书:信息系统项目管理师证书:美国PMI协会认证PMP项目管理专业人士证书:美国PMI协会认证A
课程背景:著名管理大师德鲁克说:“一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。”这句话全面概括了沟通中的关键要素,包括内容、时机、对象和方式。在快节奏的现代社会中,沟通不再是简单的信息传递,而是成为塑造个人形象、推动事业发展的关键。然而,你是否遇到以下问题:面对复杂问题时,你常常陷入固定的思维模式,难以找到新的解决方案?—思维局限!表达缺乏情
董天牧老师系统解决跨部门沟通中"语言不通、角色不同、方式不佳"三大障碍,通过积极倾听、有效表达、及时反馈三大核心能力训练,结合直言不讳沟通法、不同类型同事沟通技巧、跨部门协作流程化等实战工具,打造高效协同的组织文化。
课程目的:不确定的商业环境下,企业与企业之间的竞争更加白热化,内卷化,在大环境的红海中实现价值迁移,形成企业护城河,最好的战略就是主动提升人才软实力,咨询显示“人才价值”就是企业的重要战略,企业效率提升之一的关键在于沟通成本降低与人才内耗成本的降本!------本次课程深度探索如何对内客户,对外客户高效沟通,解决冲突管理,如何做到配合协作,如何深化团队的合作意识,融合团队的集体思维与集体价值---
课程背景:是什么原因导致我们抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果?是什么原因我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出坏结果?是什么原因尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?到底什么阻碍了我们的沟通?如何有效的表达自己的观点?如何控制自己在沟通中的情绪?化解对方的情绪?通过提问的方式达到自己沟通的目的?不同的人应该采取什么样不同的沟通方式?本课程将结合心理学和沟通技巧,从人性
从战略设计到完美执行的五星级体验主讲:佘丽超老师【课程背景】商务接待是企业在业务往来过程中的重要环节之一。在所有的业务往来没有正式开始时,接待就已经开始了,接待时的第一印象就已然“藏”进了对方的潜意识里,同时也会潜移默化的影响后续的业务往来。因为企业接待水准与礼仪规范,可以直接的反映出企业工作人员素质、内部的管理水平、企业的品牌形象等等,甚至是还可以成为企业发展情况的佐证。我们说“接待力也是生产力
主讲:陈飞老师【课程背景】职场中的我们面对很多的压力,而这些压力会带来很多的情绪。而如何快速管理情绪与压力,已成为困扰现代人的普遍问题。如何掌控自己的情绪,感知他人的情绪、调节自己和他人的情绪是现代职场人士的必修课。在能够很好的管理自己情绪的同时做到高情商的沟通,将给职场带来和谐的同时,带来高效,减少内耗,相互团结,目标一致,做到高效工作的事半功倍。【课程收益】本课程专门针对职场人研究开发,利用实