高效沟通
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吴军《一沟就通——高效沟通技巧提升》

吴军《一沟就通——高效沟通技巧提升》
课程背景：职场中，沟通工作并不是一种形式，沟通本身就是工作，它本身就是你职责的一部分。同时，沟通工作也是“二八法则”真实体现：沟通看似只占一个员工全部工作比重的20%，但这20%的沟通有时候却决定了你80%的工作效率和工作成果。作为一个商务人士，我们几乎每天都在沟通，无时不刻不在沟通，但对于很多人而言，沟通都不是一件轻松的事，比如，以下场景你是否经历：在沟通中，你说的话常被人误解吗?在沟通中，你听
职场效能 2025年12月30日

李方《向服务要增长——客服中心专业沟通及商机转化场景训练》

李方《向服务要增长——客服中心专业沟通及商机转化场景训练》
课程背景：随着市场竞争的更加充分和产能日趋充足，不同行业都经历着从卖方市场到买方市场的焦灼和痛苦。市场的整体进步决定了传统以价格/产能为基础的粗放型增长越来越乏力。为了适应这一变化，企业必须重新审视其战略方向，朝着精细化运营、个性化服务的方向转型，以服务为核心构建新的增长点。客服中心是企业与客户之间的重要纽带，长期被视为企业的成本部门，其核心职能是解决客户问题、处理投诉和维护客户关系，面对以服务为
职场效能 2025年12月23日

颜丰果《高效沟通和汇报》

颜丰果《高效沟通和汇报》
课程背景：正如彼得·德鲁克所言“超过60%的问题都由于沟通不善引起。”随着社会的发展，竞争越来越激烈，沟通协作已经成为取得成功的关键，越来越多的企业开始重视提升员工的沟通协作能力，不仅能够降低沟通成本，减少内耗，而且能够提升企业整体竞争力和企业绩效，从而实现更大的利润增长。而向上级汇报工作是各层级员工非常重要的一项沟通技能，只会埋头干活、但不会向上汇报，不仅可能影响到个人业绩考核，更重要的是，有可
职场效能 2025年12月05日

顾樱英《MBTI与高效沟通工作坊》

顾樱英《MBTI与高效沟通工作坊》
主讲：顾樱英老师【课程背景】据职场情报调研了解反馈， 沟通问题已经成为职场中最重要的问题之一，主要体现在：1、因人际关系问题而想转换工作的人高达44.9%；2、50%的人员都有与人相处的困扰问题；3、人际关系冲突发生后，近一半的人不打算处理或抱持公事公办的态度不予理会，他们中的大多数却对自己情商的评价甚高。沟通能力是当代社会对现代人的基本要求，也是每一位职场人员应该具备的最基本的素质。
领导力课程 2025年09月25日

祖维龙《沟通华尔兹——让职场沟通高效轻松》

祖维龙《沟通华尔兹——让职场沟通高效轻松》
课程背景：企业在运营过程中都需要员工之间的配合，在配合过程中沟通是必不可少的一个环节，且占据了员工很大一部分时间和精力。沟通这件事看似很简单，动动嘴就可以，但是实际却很难。一方面是人与人之间的差异是客观存在的，另一方面在企业中员工有不同的层级、立场、角色，这些都会导致大家在沟通过程中产生内耗。本课程希望从理念的输入到针对型练习，来让大家掌握更好的沟通方法和工具，提升沟通能力。课程以沟通“华尔兹
职场效能 2025年09月09日

赵倩

赵倩
赵倩老师简介高管表达力及职场组织效能教练15年表达力研究与实践者科班出身：毕业于中国传媒大学TEDx嘉宾演讲教练中国品牌培训师一百强国际ACIC注册高级演讲培训师原省级媒体主持人，主持逾100+场大型活动曾任：四川日报报业集团全媒体中心|记者&主持人曾任：四川日报报业集团人力资源报培训研究中心 | 培训部负责人R作为TEDx演讲教练，为演讲嘉宾进行一对一
职场能力 2025年07月31日

张椿龄《专业化沟通协作系列：跨部门沟通协作的 PCCO 模式》

张椿龄《专业化沟通协作系列：跨部门沟通协作的 PCCO 模式》
PCCO：认知重塑-沟通突破-团队协作-组织优化主讲教师：原微软中国区在线业务市场部总经理、中国区高级市场总监Michael 张椿龄【课程大纲】模块一：P 产品化思维 - 商业沟通的认知重塑一、认知沼泽：商业沟通的惰性思维与习惯1. 讲道理为什么是低效的沟通方式2. 信息推送的楼梯现象与决策漏斗3. 沟通黑箱和四个顽固的知觉特性二、TA 剖析：信息交互的三重挑战（ILE）1. 信息遗漏：他人为什么
领导力课程 2025年06月11日

葛萍

葛萍
葛萍老师简介高效沟通与职业素养培训导师曾任中启创优（股票代码：831259）副总经理曾任精图教育集团商学院执行院长曾创办怡和教育，培训学员从0到10万余人湖南商会、安徽商会、阜阳商会等培训顾问济南大学、山东工商学院等客座讲师心理咨询师（高级）、企业高级培训导师高效沟通高级讲师、高效演讲训练师 葛老师拥有14年企业赋能与管理经验助力10万+学员及百余家企
职业素养 2025年05月22日

史明《代际领导力-如何与当代员工高效沟通》

史明《代际领导力-如何与当代员工高效沟通》
企业中基层管理干部MTP培训主讲：史明老师【课程背景】面对新生代员工，沟通变成了职场管理者必须要面对的挑战，如何与当代员工形成有效沟通，激励员工的工作积极性、带领团队成员完成组织任务，是每个管理者必须思考的问题和所需具备的技巧。课程从当代员工的特点出发，深入分析团队成员性质特点，结合沟通专业知识和技巧，从而总结出有效的沟通方式，帮助管理者提升管理沟通效率。【课程收益】 建立正确的沟通价
领导力课程 2025年05月14日

张砾匀《NLP高效沟通技巧》

张砾匀《NLP高效沟通技巧》
主讲：张砺匀老师【课程背景】沟通的效果只有7%取决于文字，而93%取决于我们的语气、语调、语速、表情、眼神和肢体语言。NLP（神经语言程序学）在沟通中从潜意识入手运用感官、语言模式、配合技巧等，在无声中提升学员的沟通能力和沟通效果。【课程收益】1. 提升亲和力和影响力，建立融洽共鸣关系；2. 扣开对方心门，了解对方内心世界；3. 巧妙语言重组，增强清晰思考能力；4. 促进彼此身心合一
管理运营 2025年04月30日