高效沟通

王学利《高效商务沟通》

主讲:王学利【课程背景】良好的商务沟通,从个人的角度看,有助于提高个人的自身修养和品牌价值,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程提供一套强大的商务沟通技巧,使学员能够立体、高效地与商业伙伴进行沟通,并且在沟通中建立信任、强化合作关系和达成期望的结果。【课程时间】2天,6小时/天【课程对象】各级职场人士

邹海龙

邹海龙老师--职业发展教练国家级职业生涯规划师、咨询师、培训师职业生涯规划版权课【职涯蓝图】版权作者中国人民大学/上海交通大学/香港亚洲商学院客座教授AACTP国际职业培训师、DISC国际双证班认证讲师日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师DISC社群联合创始人,2015年【我是好讲师】全国50强版权课-职业生涯规划课认证讲师&结构性思维认证讲师版权课-五维教练领

严旭《项目管理中的领导力和有效沟通》

主讲:严旭课程背景当前国内绝大部分企业,主要使用若矩阵来管理项目,这样的好处是职能经理有很大的掌控权,项目不会完全失控。但是项目经理却失去了独立管理项目的机会,他们没有人事权,没有财权。只管事,不管人!长此以往,公司忽略了项目经理的领导力培养,项目经理也把项目的失败归咎于公司!项目经理确实需要在没有充分人权、财权的情况下,要对项目的成败负责!所以需要培养项目经理的领导力。在项目经理人的职业素质中,

赵驹《高质量管理沟通》

【课程背景】沟通是管理工作的永恒主题之一,如何实现高质量沟通是每一位追求卓越的管理者都持续努力重要工作。本课程基于沟通的理论,分析高品质管理沟通的要素、针对不同工作对象的高品质沟通、不同工作对象的高品质沟通、人际交往的高品质沟通进行讲解,结合企业管理实例,为学习者实现高质量管理工作赋能。

钟锐

钟锐老师——实战派管理培训专家【资质背景】实战派管理培训专家营销策略与销售实战专家职场强力沟通领域专家职场强力沟通领域第一人时代光华管理培训网特聘讲师香港光华管理学院特聘讲师中国营销研究院核心专家中国金牌经理人研究中心认证讲师北京圣塔咨询有限公司副总经理【自我解读】钟锐老师是《杠杆营销》理论创始人,多年专注于营销策略与销售实战领域,积累丰富实战经验,掌握大量鲜活案例,长于核心销售团队的建设,致力于

刘静《用职场沟通力打造你的“高光”时刻》

课程背景:帕特里克∙兰西奥尼曾在《团队协作的五大障碍》中提及“企业最根本的竞争优势不是来自资本实力,发展战略,也不是来自于技术,而是来自于团队协作,因为团队协作能力是非常强大且弥足珍贵的。”而企业75%的停顿和问题产生都是因为沟通,团队协作的水平是与他的成员做采用的沟通方式以及具备的沟通水平息息相关的。本课程系统化的对组织成员进行沟通技巧的培训与训练,从认知、流程和技巧三个维度全面提升成员的沟通水

葛虹《高效沟通技巧》

课程背景: 在企业管理的过程中为什么频频出现沟而不通,为什么每次沟通的事项不能有效的跟进和落实,为什么同事之间误会频频、协作不畅?……通过对企业大量的案例研究分析,我们发现很多时候是因为管理者自身的沟通能力有待提升,作为管理者必须首先的建立的思维是:员工有问题首先是我的问题。本课程从管理沟通的分析入手,剖析沟通的核心思维基础,加深学员高效沟通的理解;

李方《疑难投诉化解实战秘籍——典型案例剖析与高效沟通技巧精粹》

课程背景:管理学大师彼得德鲁克说过:企业的目的只有一个:创造顾客,没有客户的企业,很快就会消亡,没有优质客户的企业,则不会强大。所以,客户才是企业至关重要的稀缺资源和赖以生存发展的基础。服务业,在产品高度同质化及快速迭代更新的今天,服务是零售行业得以体现差异化、个性化的少数领域。服务能力的高低,影响甚至决定了企业的核心竞争力。在客户服务的全过程中,投诉管理也是一种服务,甚至“投诉服务”是形成忠诚顾

陈炜博《职场情商赋能:高情商实战沟通技巧》

课程背景:沟通是:人们分享信息、思想和情感的任何过程!沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!第三代现代管理模型的核心就是管理他人的忠诚度,而他人忠诚度来源于关键岗位员工面对他人的高效的沟通能力!一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。人们越来越强调建立学习型团队和营造高绩效团队;如何不依赖货币资本的投入提升沟通的技巧是一种可令企业效率与利润倍增的有效选择。企业沟通存在:管理层

蒋丽娜

蒋丽娜老师---TTT与沟通汇报专家国家高级企业培训师香港CITA特许国际NLP执行师美国AACTP培训协会行动学习促动师MTP日产训认证管理干部发展专家英国东尼博赞思维导图中心认证培训师曾任:海悦会|人才发展和EAP项目高级经理曾任:锦江酒店(上市)|互联网学院运营总监曾任:雅居乐集团(中国500强)|商学院院长、人力行政总监→安植集团(亚洲品牌500强)培训学院直播大赛指导老师→美的集团(世界