严红艳《赢得人心的柔软力量—高EQ沟通的艺术》
课程背景：耶鲁大学研究，一个人的成功，20%靠智商，80%靠情商。职场中，有的人无论走到哪里，都让人如沐春风，产生亲近感；而有的人，则让人退避三舍，走到哪都不受人待见。其实，这就是情商所带来的差异。著名实业家李嘉诚提出了“用智商解决问题，用情商而对问题”的商界新理念。人生的困扰，说到底，十之八九，问题都出在人际关系。而人际关系的困扰，说到底，十之八九，都是因为沟通出了问题。真正的高情商沟通
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高效沟通
彭旭
彭旭老师——管理心理学专家法学学士，北大心理学硕士、纽约理工大学MBA国家二级心理咨询师联结心理文化创始人，总经理“学习强国”深圳首批入选老师中国移动指定的员工心理健康指导专家管理心理学、高情商沟通版权课程拥有者DISC性格测试评估专家、PTT国际职业培训师清华大学心理学发展研究中心深圳办公室副主任凤凰卫视《社会正能量》栏目特邀嘉宾，原中兴通讯“十佳讲师”【擅长领域】管理心理学、沟通技巧、职业心态
赵驹《沟通管理艺术》
主讲老师：赵驹【课程背景】沟通管理（Communication Management）是企业组织的生命线，有时也称为管理沟通（Management Communication）。管理的过程，也就是沟通的过程。通过了解客户的需求，整合各种资源，创造出好的产品和服务来满足客户，从而为企业和社会创造价值和财富。沟通是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐
郑斌《MOT·职场高效沟通》
【课程概述】如何让组织内的沟通变得更有效？这些问题，总是经常会困扰我们，同时给企事业、组织带来的阻碍。而现代企事业与组织的发展和竞争，越来越依靠团队作战，因此，合作、沟通、协调就显得更加重要。企事业单位里长期沟通不畅，人际关系紧张，团队凝聚力差，而导致运作效率低，管理成本增高，将直接影响到企事业目标的实现。这也就是《高效沟通》培训越来越被重视的原因。本课程在沟通与DISC行为风格分析的工具、
顾樱英《Disc人际风格与高效沟通》
主讲：顾樱英老师【课程背景】斯坦福大学杰佛瑞•菲佛通过对财富500强的企业进行根据研究认为：人员管理对盈利能力产生了40%以上的影响。根据杰佛瑞•菲佛的观点，人员管理的这40%的影响是决定性的基础，没有这40%的基础，另外的60%也将不存在。由此得出结论：企业经营中，人作为资本对于企业的发展起着至关重要的作用，提高员工的职业化能力，使作为资本的“人”增值与开发是企业人力资源部门或者企业经营者
王晓慧《极简情商：高情商沟通技能提升》
课程背景：这是一个快节奏而又复杂多变的时代，美国未来学家丹尼尔.平克在《全新思维》中说：世界已经从过去的高理性时代，进入一个高感知和高概念的时代。基于此，最近几年“情商”、“情感智能”也是一个热门话题，情感智能不仅能够改变自身的心理状态、同时更能优化人与人之间的关系。在工作中，我们经常在工作中涉及大量的合作与沟通、如何通过情商更有智能的运用情感影响力、运用周边人际网络的能量形成更有力的团队上下左右
蒋丽娜《高情商沟通术——让对客服务超乎想象》
课程背景：终端为王的时代，服务是企业面向客户的前沿阵地，客户通过员工的服务而产生相应的品牌感知度，并会产生购买决策和品牌忠诚度。随着服务差异化竞争，客户对企业服务、营销的舒适性和体验感都提出了更高的要求。客户需要的不再是简单机械的服务或推销，更需要能洞悉内心，满足情感需求的高情商沟通艺术，提升客户体验将令服务效果事半功倍，大大提升客户黏性和成交率。如何谙熟客户服务之道，如何提升服务沟通艺术，是本课
步婷《团队协作与高效沟通沙盘模拟》
《新员工“协同聚力，高效沟通》主讲：步婷老师【课程背景】在当今高度互联的商业环境中，任何重要的成果都无法依靠单打独斗完成，团队协作已成为组织创造价值的核心方式。对于新员工而言，从独立的个体贡献者转变为高效的团队协作者，是其职场成功的关键一步。然而，协作的挑战无处不在：跨部门项目中的目标冲突、信息传递过程中的误解与损耗、会议中的低效争论、以及因个性与工作风格差异带来的内部摩擦……这些问题不仅消耗着个
陈蕊《管理者思维格局提升与沟通技巧培训》
主讲：陈蕊老师【课程背景】企业的痛点：管理者经常目光聚焦在本事业部，以自己利益为先，如何能提升他们的格局——能以集团大局为重，提升一下思维格局，要有高管管理的意识？如何让中层管理者和高管的沟通上可以更顺畅，避免还没有完成任务先要激励，先提要求？中层管理者遇到问题，能否先自己提供解决方案？本课程的设计主要集中处理以上痛点问题。课程中所包含的真实案例和小练习，可以帮助学员结合自己的实际处境和行为习惯，
佘丽超《商务接待礼仪与高效沟通》
从战略设计到完美执行的五星级体验主讲：佘丽超老师【课程背景】商务接待是企业在业务往来过程中的重要环节之一。在所有的业务往来没有正式开始时，接待就已经开始了，接待时的第一印象就已然“藏”进了对方的潜意识里，同时也会潜移默化的影响后续的业务往来。因为企业接待水准与礼仪规范，可以直接的反映出企业工作人员素质、内部的管理水平、企业的品牌形象等等，甚至是还可以成为企业发展情况的佐证。我们说“接待力也是生产力
