高效沟通
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曹耀良《高效沟通技巧》

曹耀良《高效沟通技巧》
主讲：曹耀良【课程背景】日本经营之神松下幸之助曾说：“沟通一向是、现在是、将来也依然是企业中最重要的问题！”确实，很多企业的工作差错都源于沟通不足和沟通不良。本课程将为你解构以下问题：对上沟通如何逻辑有序，化繁为简，提高效率与效度？对下沟通如何精准同频，减少表达和理解之间的偏差？对外沟通如何拉近距离，提升共识，获取支持与合作？跨部门沟通如何跨越部门墙，降低冲突与分歧？好的沟通，能越过
领导力课程 2025年05月31日

尚辉《高效沟通》

尚辉《高效沟通》
讲师：尚辉课程背景：沟通在我们的生活中，无处不在。同样，在企业管理中，沟通的作用更是不可小觑，管理者几乎50%的时间都在沟通，日本经营之神松下幸之助说过“企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通，可以说管理人员沟通技巧是否成熟在一定程度上决定了经营的成败。但是，你是发现在职场中还是有这样的现象出现： 表达者词不达意，不知所云； 接收者囫囵吞枣，假装听懂； 沟通者各执己见，寸步不让；
管理运营 2025年05月31日

刘霜《大客户沟通之SPIN高级探询技巧》

刘霜《大客户沟通之SPIN高级探询技巧》
挖掘深层需求 开启合作共赢主讲：刘霜【课程背景】传统药品企业和医疗器械公司通常会依靠地区经销商的关系完成产品入院和采购的工作。随着医改的深入，各地方的采购平台越来越透明，大量产品进入国家集采目录。在此情况下，产品价格似乎成了入选的唯一标准，“低价中标”难道是生产厂商的唯一出路吗？医院的关键客户除了价格以外，到底还关注些什么呢？想要获得这些答案，我们就必须从我们的关键客户那里获得信息，但实际
人力资源 2025年05月03日

刘梅《职场高情商沟通与AI技能融合》

刘梅《职场高情商沟通与AI技能融合》
【课程背景】你是否说话过于直白不讲情面？你是否说话过于委婉达不到目标？你又是否因为不善沟通而备受挫折？人际沟通中如何措辞？如何抓住说话的时机？如何选择说话场合？如何领略说话精髓，很快在众人中脱颖而出？从牙牙学语到步履蹒跚, 我们一生说过无数的话但你真的会表达, 会沟通吗?同样的事情, 因为沟通方式不同结果也完全不一样。高情商的沟通不是天生能力, 而是有法可循的技巧，同时融合AI技能，让你的能力配上
职场效能 2025年04月11日

吕欣《商务礼仪与沟通能力》

吕欣《商务礼仪与沟通能力》
——VIP客户关系维护与洽谈【课程背景】在现今社会，商务礼仪已经成为一项令个人脱颖而出、让企业更臻完美的关键因素之一。很多时候，职场中的成败并非仅仅取决于能力和专业，更在于礼仪形象与人际交往沟通。商务礼仪能够内强个人素养，外塑企业形象，成为富有竞争力的企业文化。成功的商务形象，得体的商务接待能力，高效的沟通能力将有助于成就每一名银行人。本课程专门为银行高管在VIP客户关系维
职场效能 2025年04月03日

王雯雯《基于高位影响下的跨部门协作与沟通》

王雯雯《基于高位影响下的跨部门协作与沟通》
主讲：王雯雯老师【课程背景】当今快速变化的商业环境中，管理者面临着日益复杂的跨部门协作挑战。随着组织结构的日益扁平化和项目团队的多元化，管理者不仅要精通自己的专业领域，更需要具备高效的跨部门沟通与协作能力。这种能力对于打破部门壁垒、促进信息流通、提升团队效率以及实现组织目标至关重要。然而，许多管理者在实际工作中常常遇到沟通不畅、协作困难的问题，这些问题往往源于缺乏站在组织高位进行思考的意识、
领导力课程 2025年10月21日

徐灿《全息沟通力·360°高情商沟通精粹》

徐灿《全息沟通力·360°高情商沟通精粹》
课程背景：在当今快节奏和高竞争的工作环境中，沟通能力是职场成功的关键。调查显示，沟通技能在招聘过程中被列为最重要的软技能之一。企业和个人都认识到提升沟通能力对于职业发展的重要性。全息视角，360°沟通强调在职场中与所有利益相关者进行全方位的沟通，包括向上管理、向下辅导、跨部门协调、对外关系、商务谈判以及职场常见情境化沟通等。通过本课程学习，学员将学习到如何在职场全息视角下的高情商沟通策略与技巧。不
职场效能 2026年01月09日

刘晓燕《“报联商”——职场沟通必修课》

刘晓燕《“报联商”——职场沟通必修课》
课程背景：“报联商”是一种实战型的职场商业文化，它的运用可以让良好的职场沟通为组织发展提供源源不绝的动力，同时也成为职场人职业发展的必备素质。本课程从报、联、商的的实用技巧出发，并结合多年职场经验与其他沟通工具，通过“报联商”的全过程梳理与实战指导，以沟通底层逻辑为突破口，有效提升职场人的沟通思维和沟通情商，并提升沟通中的倾听态势、沟通技巧，开发学员的沟通思维、口才表达、人际交流等沟通潜能，同时提
职场效能 2025年12月30日

李方《从技术到沟通艺术：构建卓越售后服务桥梁》

李方《从技术到沟通艺术：构建卓越售后服务桥梁》
课程背景：21世纪所有的行业都属于服务业，服务是每个行业得以体现差异化、个性化的核心竞争力。服务能力的高低，影响甚至决定了企业的核心竞争力。因此，每家企业都会花大量财力人力费心打造企业形象和品牌，但可能一不小心，因为一句话或者一个推诿的行动，就会引发投诉，甚至流失客户。售后服务是服务沟通的重要岗位，面对客户的抱怨和指责，容易产生负面情绪，特别是年轻技术型员工，因为缺少沟通软技能，稍有不慎，就会让客
职场效能 2025年12月23日

王文华

王文华
王文华老师---中高层管理人才系统训练专家17年企业管理经验高管、咨询顾问、职业培训师3合1实战经验MTP系统训练师/国际注册咨询师CMC日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师曾任：鸿航科技|董办主任/副总经理曾任：鹏鑫铜业|董事长助理/人资总监曾任：九牧集团|人力行政经理/总办主任擅长领域：MTP系列、目标管理、领导力、执行力、有效沟通等至今累计授课超700场、落地化实用工具100组，
管理技能 2025年12月08日