佘丽超《商务接待礼仪与高效沟通》
从战略设计到完美执行的五星级体验主讲:佘丽超老师【课程背景】商务接待是企业在业务往来过程中的重要环节之一。在所有的业务往来没有正式开始时,接待就已经开始了,接待时的第一印象就已然“藏”进了对方的潜意识里,同时也会潜移默化的影响后续的业务往来。因为企业接待水准与礼仪规范,可以直接的反映出企业工作人员素质、内部的管理水平、企业的品牌形象等等,甚至是还可以成为企业发展情况的佐证。我们说“接待力也是生产力
从战略设计到完美执行的五星级体验主讲:佘丽超老师【课程背景】商务接待是企业在业务往来过程中的重要环节之一。在所有的业务往来没有正式开始时,接待就已经开始了,接待时的第一印象就已然“藏”进了对方的潜意识里,同时也会潜移默化的影响后续的业务往来。因为企业接待水准与礼仪规范,可以直接的反映出企业工作人员素质、内部的管理水平、企业的品牌形象等等,甚至是还可以成为企业发展情况的佐证。我们说“接待力也是生产力
发挥跨功能团队高效能研讨的必胜法宝主讲:李岩伟老师【课程背景】很多企业曾向我们提出关于“如何将讨论会开的有成效”这一疑问,为此我们还专门反问了这些企业:“你们觉得没有成效的代表现象具体有哪些呢?”得到了以下的诸多回复——有时候根本就没有什么会前准备啊!只有老板带着个问题,大家一脸懵的就开始开会了,等大家琢磨明白到底要讨论什么的时候,会都开完了;我们说是研讨,其实只讨不研。有时候有人提出很有意思的建
蒋丽娜老师---TTT与沟通汇报专家国家高级企业培训师香港CITA特许国际NLP执行师美国AACTP培训协会行动学习促动师MTP日产训认证管理干部发展专家英国东尼博赞思维导图中心认证培训师曾任:海悦会|人才发展和EAP项目高级经理曾任:锦江酒店(上市)|互联网学院运营总监曾任:雅居乐集团(中国500强)|商学院院长、人力行政总监→安植集团(亚洲品牌500强)培训学院直播大赛指导老师→美的集团(世界
从倾听、反馈到影响力的全面升级主讲人:李文老师【课程背景】在快速变化和跨部门协作频繁的组织环境中,管理者不仅承担任务执行的职责,更是团队沟通和文化传递的关键节点。许多管理者在表达清晰、逻辑充分的前提下,仍然遭遇“说了没人听”的困扰。原因不在于技巧匮乏,而往往是忽视了“情绪成本”与“思维成本”这两项隐藏支出。本课程以教练式沟通为底层方法论,结合职场典型沟通难题,通过行为风格解码、情境化倾听、有效提问
沟通就是生产力主讲:王相增老师【课程背景】一线班组长是生产班组的直接管理者,沟通能力直接影响了整个班组的生产力水平。l沟通能力强的班组长,不仅可以把员工队伍紧紧的凝聚在一起,发挥出超强的战斗力;还可以起到中枢作用,把公司的经营战略落实到每个员工的行为上。l沟通能力差的班组长,员工队伍纪律涣散、冲突不断,直接导致员工流失、问题频发、生产力低下;公司的经营战略也只能停留在设计阶
尚翎老师---职场效能提升专家中共湖南省委宣传部编辑、记者出身21年大型企业管理实践经验11年龙头央企高管工作经历国家高级人力资源管理师国家二级心理咨询师(二级是目前国内最高级别)IHNMA国际临床催眠治疗师情境领导力版权认证讲师北大人文经济研究中心研究员、特邀讲师湖南工商大学工商管理学院客座教授上海交大、西安交大、武汉大学、湖南大学等特邀讲师曾任:中国医药集团国药控股湖南大健康产业有限公司丨党支
主讲:高云鹏老师【课程背景】在快消品行业,谈判不仅是价格博弈,更是人情世故与商业策略的融合。销售人员常面临三大核心挑战:需求洞察不足:客户隐性需求(如品牌背书、账期灵活性)易被忽视,导致谈判陷入僵局沟通效率低下:传统话术无法快速破冰,需平衡厂家政策与终端客户诉求策略单一化:对“降价求成交”的依赖,削弱利润空间,缺乏“价值+条件”组合谈判能力本课程基于真实销售案例,通过“理论+工作坊+情景剧”三维训
主讲:陈飞老师【课程背景】职场中的我们面对很多的压力,而这些压力会带来很多的情绪。而如何快速管理情绪与压力,已成为困扰现代人的普遍问题。如何掌控自己的情绪,感知他人的情绪、调节自己和他人的情绪是现代职场人士的必修课。在能够很好的管理自己情绪的同时做到高情商的沟通,将给职场带来和谐的同时,带来高效,减少内耗,相互团结,目标一致,做到高效工作的事半功倍。【课程收益】本课程专门针对职场人研究开发,利用实
主讲:张红领老师【课程背景】掌握了性格分析,可以扬长避短,完善自身可以明辨他人,百战不殆。企业领导者了解员工性格类型,就能通过得其心而得其人:找“猫头鹰型”员工当财务,任命“老虎型”员工开拓业务,让“孔雀型”人才负责策划、公关。龙生九子,各有所长;花开百朵,各秉风情。天地生人,有如天空开阔者,胸有丘壑,领百万兵有如春雨温和者,柔性善施,抚慰人心有如骏马自由者,驰骋千里,逐风而行有如山崖坚定者,沉着
主讲:高登峰老师【课程背景】为什么我们抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果?为什么我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出很多坏情绪?为什么集团内各部门之间总是沟通协调不通畅,导致配合度差,效率低下呢?为什么尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通?对不同的人,应该如何调整沟通的方式?如上这些问题,经常会困扰我们。而现代企业的发展和竞争,越来越依靠团队作