高效沟通

曹爱子《魅力言商——高效沟通技巧》

主讲:曹爱子【课程背景】一个人想要成功,15%依靠他的专业技能,但85%要靠他待人处事的人际关系(沟通)能力!职场中,70%工作中的错误都是由无效的沟通造成的!在工作中为什么频频出现沟而不通,为什么同事之间误会频频、协作不畅?通过对企业大量的案例研究分析,我们发现很多时候是因为自身的沟通能力有待提升。本课程从沟通的本质分析入手,剖析影响沟通的情绪和心理,加深学员高情商沟通的理解;通过沟通的

王文超《团队协作与沟通》

《DISC®知人善任、协作共赢》主讲:王文超【课程背景】团队的本质在于合作,合作的手段就是沟通,而DISC是打造团队和团队互动最佳工具之一.作为管理人员,核心的任务有两个,就是管事和带人.所以,建立和发展人际关系就需要良好的沟通能力,对上的沟通,就是影响力;对平级的沟通,就是协调力;对下属的沟通就是领导力;对客户的沟

赵新咏《高效沟通》

主讲:赵新咏【课程背景】沟通技巧是职场人士必备的基本技能之一,有效的沟通能使自我在工作中更加高效顺畅,也会使自我在生活中因沟通而舒畅。科学掌握沟通原理、养成有效沟通习惯,娴熟运用沟通技巧,对如何正确的表达自己和准确的理解他人,以及对我们个人的人际关系和

秦炜琳《管理者的高效沟通》

【课程背景】通则不痛,痛则不通。企业管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的。互联网时代,我们每天都要跟企业内部的上级、下级、平级之间进行大量的沟通和交流,部分岗位还要与外部的客户进行专业的交流、解答。沟通的效率对企业的发展和员工的绩效起了非常关键的作用。高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接,减少不必要的时间拖延与信息错误,最大限度地提高工作效率,管理者的沟通能力直接决定团队绩效。用

段雅婕《基于DISC行为风格理论的高效沟通》

提升人际敏感度,让沟通无阻碍主讲:段雅婕老师【课程背景】1928年美国的威廉.摩顿.马斯顿的《常人之情绪》(The Emotions of Normal People)一书中,首次出现现代版DISC理论。马斯顿最为人熟知的是他发明了测谎仪,他第一次试图将心理学应用到一般人身上,而不只是临床设定。从简单问卷到DISC图形,DISC分析表,DISC现已发展成为全世界使用最广泛,最获信赖的性格工具。 认

江娅《言值生产力-职场 AI 赋能沟通实战训练营》

主讲:江娅老师【课程背景】在当今数字化时代,沟通效率和效果对职场发展至关重要。AI 技术的兴起为职场沟通带来了全新的机遇与变革。然而,如何借助 AI 工具提升沟通能力,满足日益复杂的职场沟通需求,成为众多职场人士面临的挑战。为帮助各类职场人士快速掌握 AI 赋能沟通的技巧,我们特别推出 “职场 AI 赋能沟通实战训练营”,助力大家应对职场高频的提升沟通效率,增强职场竞争力。【课程收益】掌握 AI

陈明丽《曼陀罗沙盘--团队建设与高效沟通实战模拟》

主讲: 陈明丽【课程背景】在快速变化的商业环境中,团队合作成为企业成功的关键因素。本课程旨在通过曼陀罗沙盘模拟,一个基于探险寻宝的游戏,来培养和提升团队成员的合作精神、决策能力、资源管理和风险评估技巧。通过模拟实际经营场景,参与者将学习如何在团队中发挥各自优势,共同应对挑战,实现团队目标。【课程收益】 理解团队合作的重要性和团队成员角色的多样性。 学习如何制定SMART目标,并在团队中达

许君《高情商沟通:因人而异的沟通艺术》

课程背景:合益集团(Hay)进行了一次研究,从全球范围的2万名职员中随机选出3871位作为样本,研究发现,职场竞争力模式通常包含以情商为基础的各项能力,贡献率为80%-100%不等。此外,另一家世界顶尖咨询公司美世咨询的报告显示,员工被雇佣往往是因为经验和智商,解雇则是因为情商。本课程聚焦于高情商沟通能力提升,基于量表心理测试、正念、角色模拟等行动学习技术(根据情况选择),帮助学员更好的掌握和运用

吴军《一沟就通——高效沟通技巧提升》

课程背景:职场中,沟通工作并不是一种形式,沟通本身就是工作,它本身就是你职责的一部分。同时,沟通工作也是“二八法则”真实体现:沟通看似只占一个员工全部工作比重的20%,但这20%的沟通有时候却决定了你80%的工作效率和工作成果。作为一个商务人士,我们几乎每天都在沟通,无时不刻不在沟通,但对于很多人而言,沟通都不是一件轻松的事,比如,以下场景你是否经历:在沟通中,你说的话常被人误解吗?在沟通中,你听

李方《向服务要增长——客服中心专业沟通及商机转化场景训练》

课程背景:随着市场竞争的更加充分和产能日趋充足,不同行业都经历着从卖方市场到买方市场的焦灼和痛苦。市场的整体进步决定了传统以价格/产能为基础的粗放型增长越来越乏力。为了适应这一变化,企业必须重新审视其战略方向,朝着精细化运营、个性化服务的方向转型,以服务为核心构建新的增长点。客服中心是企业与客户之间的重要纽带,长期被视为企业的成本部门,其核心职能是解决客户问题、处理投诉和维护客户关系,面对以服务为