佘丽超《客户服务意识与高效沟通》
主讲：佘丽超老师【课程背景】商业正进入“用户主义”时代，客户选择更多，话语权更大，客户更加内行，企业获客成本增加，需要从“流量思维”向“超级用户思维”转变，从以产品为中心，围绕产品布局、营销和服务三个层面来管理产品，转变为以客户为中心，围绕客户痛点和需求来管理客户，通过客户体验、口碑营销和客户关系管理，实现企业的客户资源不断增值，即“回头客战略”。完善服务环境触点、增效服务流程规范、优化服务人文素
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高效沟通
李文《管理者高效沟通》
从倾听、反馈到影响力的全面升级主讲人：李文老师【课程背景】在快速变化和跨部门协作频繁的组织环境中，管理者不仅承担任务执行的职责，更是团队沟通和文化传递的关键节点。许多管理者在表达清晰、逻辑充分的前提下，仍然遭遇“说了没人听”的困扰。原因不在于技巧匮乏，而往往是忽视了“情绪成本”与“思维成本”这两项隐藏支出。本课程以教练式沟通为底层方法论，结合职场典型沟通难题，通过行为风格解码、情境化倾听、有效提问
董怡《职场高效沟通》
主讲：董怡老师【课程背景】在工作中，团队是不是存在这样的情形：出发点是要解决问题，结果却引发了矛盾冲突；感觉自己表达得很清晰，但对方就是get不到重点；一再表达自己的真诚，对方却完全感受不到；沟通时感觉畅通无阻，后续工作却无法推动；工作结果不尽人意，每个人却都觉得自己没有做错……本课程针对高效沟通的方法和技巧，通过讲案例与研讨，教会学员沟通的方法和技巧，经由沟通的梳理，将组织内部单位与
李丹《DISC性格识人与沟通策略》
主讲：李丹【课程背景】随着经济全球化和市场竞争的日益激烈，职场中人际间的连接越来越多，但往往有效沟通变得越来越少，这不仅阻滞个人的职涯发展，更有甚者会影响到企业的生存命脉。为了适应飞速变化的BANI时代，职场人士需要具备更加全面的能力和素质，以适应不断变化的工作环境和挑战。《职场DISC落地应用策略》职场人物性格分析系列课程的目标是以DISC人格测试的基本原理和方法为基础，帮助职场人士更好地了解自
赵楠《跨文化团队高效沟通工作坊》
主讲：赵楠老师【课程背景】在全球化的商业环境中，跨文化团队已成为企业运营的常态。这些团队由来自不同文化背景、拥有不同价值观和沟通风格的成员组成，他们共同协作，以实现组织目标。然而，文化差异带来的沟通挑战常常成为团队效率和效能的障碍。误解、冲突以及缺乏共识不仅会降低工作效率，还可能导致项目延误和资源浪费。《跨文化团队高效沟通工作坊》旨在解决这些挑战，提供一个平台，让团队成员能够深入
王雯雯
王雯雯老师——最懂企业的团队管理和沟通实战专家曾任：滴滴出行（出行服务行业，互联网独角兽公司）总裁办总监，员工体验中心负责人曾任：联想集团（世界500强科技企业）移动业务战略部总监曾任：埃森哲（世界500强全球最大上市咨询公司，数字化转型引领者）咨询公司 能源电力事业部管理咨询部经理担任元气森林（零售行业独角兽）、致趣百川（Mar-Tech行业领先者）、考试星、沐瞳科技等多家企业CEO领导力教练、
职场高效沟通心理学
牟老师21年培训咨询实战经验，AACTP国际注册培训师、国家二级心理咨询师。课程独创"道术结合"沟通训练体系，掌握系统筹码博弈思维、开封横纵提问技巧、5元素双赢上传下达法、心理锚定技术、CBT认知干预技术、危机公关四步曲等20+实战工具，通过影视分析、角色扮演、现场案例萃取等互动教学，让学员从"低效沟通人"变成"专业沟通专家"。
嘉山《高效沟通：策略、实践与影响力提升》版权课
嘉山老师《高效沟通：策略、实践与影响力提升》专为企业中高层管理者及骨干员工设计。课程系统讲解沟通三要素与漏斗模型，通过3F倾听法、PREP表达法、STAR汇报法、BIA反馈模型等实用工具，帮助学员掌握向上、向下、客户、跨部门四类情境沟通策略。结合DISC行为风格测评，制定个性化沟通提升计划。一天时间，让你的沟通影响力全面提升。
刘静《用职场沟通力打造你的“高光”时刻》
课程背景：帕特里克∙兰西奥尼曾在《团队协作的五大障碍》中提及“企业最根本的竞争优势不是来自资本实力，发展战略，也不是来自于技术，而是来自于团队协作，因为团队协作能力是非常强大且弥足珍贵的。”而企业75%的停顿和问题产生都是因为沟通，团队协作的水平是与他的成员做采用的沟通方式以及具备的沟通水平息息相关的。本课程系统化的对组织成员进行沟通技巧的培训与训练，从认知、流程和技巧三个维度全面提升成员的沟通水
李青刚《和谐共赢—高效沟通与应变技巧》
【课程背景】高效务实、和谐共赢的沟通与应变能力，是企业运营管理的润滑剂，个人事业发展的助推器！——李青刚著《将道赋能》良好的沟通和应急应变能力是企业正常运作的基础。企业全员工作中涉及辅助上司、协调外联、跨部门合作到安排下属、激励团队、项目合作等，无一不靠沟通和应变。因此掌握高效沟通与应变技巧，能迅速提高个人工作效率及部门业务效能！本课程结合企业各层级员工特点，提炼出一套完善、系统、有效的沟通体系，
