客户服务效能提升专家/服务项目咨询师

• 主讲课程：
  客户服务效能提升、商务礼仪修养、职业修养提升
• 常驻地：广州

国内知名礼仪培训实战导师，曾任湖南省培联副会长

• 主讲课程：
  礼仪系列、服务系列、高效沟通、演讲口才、客户投诉处理、礼仪大赛、讲师大赛、服务品质提升训练营、TTT讲师训练营、管理干部领导力提升训练营
• 常驻地：长沙

ACI注册国际高级礼仪培训师，全球五百强企业航司乘务教员

• 主讲课程：
  《服务为王：卓越服务技能提升》《五星级服务管理》《从校园人到职业人》《新员工职场竞争力的塑造与提升》《商务礼仪与魅力塑造》《优雅女性气质礼仪课堂》《职场万能沟通与表达法》《销售与高效沟通》
• 常驻地：郑州

营销心理学专家，国际商会新闻媒体发言人

• 主讲课程：
  《银行对公客户经理谈判沟通心理技巧》《微表情、行为侧写与客户识别沟通心理》《奢侈品鉴赏》《情绪压力管理》《员工职业化素养》《银行投诉处理技巧提升》《银行网点服务营销》《客户营销心理学》《银行网点服务礼仪》《银行商务礼仪》
• 常驻地：广州

中国商业文化研究会理事、创新文化分会副会长、秘书长

• 主讲课程：
  《创新领导力》《设计思维创新训练》《教练型领导力》《卓越团队与高效执行》《职场商务礼仪》《内训师TTT培训》
• 常驻地：北京

华夏文化促进会高级银行服务礼仪督导师

• 主讲课程：
  商务礼仪、服务礼仪、政务礼仪、公众表达
• 常驻地：上海

中国礼宾礼仪文化专业委员会秘书长

• 主讲课程：
  《商务礼仪》、《魅力商务与社交礼仪》、《服务礼仪》、《职业形象塑造》、《五星级客户服务》、《服务意识与角色认知》、《员工职业化塑造》、《声音塑造与沟通技巧》、《五星级接待礼仪》、《社交礼仪》
• 常驻地：北京

企业培训师、职业素养专家

• 主讲课程：
  职业素养类及客户服务类、中高层管理技巧类、企业培训体系管理等课程开发及培训
• 常驻地：全国

长松咨询业务系统首席专家

• 主讲课程：
  《沟通和商务礼仪》《商务谈判技巧》《营销规划和销售进程管理》《互联网+时代下老板如何管销售》《中国营销系统流程再造》
• 常驻地：全国

中国•东方礼仪研究院创始人

• 主讲课程：
  《领导魅力提升》《家庭幸福密码》《政务领导者素养提升》《职业生涯规划》《礼仪之道与领导艺术》《传统文化与个人修养》《情商管理》《职场心理学应用》《沟通艺术》
• 常驻地：上海