许伟华
许伟华
许伟华
职业素养

客户体验与服务实战专家,曾任:沃尔玛(外企,世界500强)零售大学高级领导力经理

  • 主讲课程:
    《顾客体验蓝图设计》《危机事件管理》 《6R顾客投诉处理流程及技巧》《4R顾客关系修复流程及技巧》 《服务同理心》《服务式销售》《卓越顾客服务技巧》《前线班组长管理技能》 《顾客服务质量管理及分析》《精细化顾客服务中心管理体系》
  • 常驻地:广州
海外经营

跨文化沟通经营风险、市场建设

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