胡爽姿
祝文婷
许伟华
许伟华
职业素养客户体验与服务实战专家,曾任:沃尔玛(外企,世界500强)零售大学高级领导力经理
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主讲课程:
《顾客体验蓝图设计》《危机事件管理》 《6R顾客投诉处理流程及技巧》《4R顾客关系修复流程及技巧》 《服务同理心》《服务式销售》《卓越顾客服务技巧》《前线班组长管理技能》 《顾客服务质量管理及分析》《精细化顾客服务中心管理体系》
- 常驻地:广州


