苏运
苏运老师---企业效能提升专家12年大型企业管理实战经验高级企业培训师、绩效改进认证师职业生涯规划师、AACTP行动学习促动师人工智能训练师(阿里巴巴达摩院)曾任:阿里巴巴(世界500强) | 资深培训专家(高级经理)曾任:万科地产(世界500强) | 企业大学人才发展负责人曾任:新东方教育科技集团 | 人力资源经理曾任:博依特智能信息科技有限公司(获小米经纬1亿元投资) | 人力资源总监擅长领域
苏运老师---企业效能提升专家12年大型企业管理实战经验高级企业培训师、绩效改进认证师职业生涯规划师、AACTP行动学习促动师人工智能训练师(阿里巴巴达摩院)曾任:阿里巴巴(世界500强) | 资深培训专家(高级经理)曾任:万科地产(世界500强) | 企业大学人才发展负责人曾任:新东方教育科技集团 | 人力资源经理曾任:博依特智能信息科技有限公司(获小米经纬1亿元投资) | 人力资源总监擅长领域
主讲:梁蕊琳老师【课程背景】企业管理中60%以上的问题是由于团队成员沟通不畅所造成的。高效通畅的沟通不仅有助于企业内部各项工作的有效开展,减少不必要的时间拖延与信息失真,同时有助于构建和谐的人际关系,并最大限度地提升工作效率,可以说,团队成员的沟通能力是决定团队绩效的重要因素。对员工来讲,随着团队分工愈发专业化和精细化,企业内人与人之间的交流合作日益密切,良好的沟通能力,是企业员工职业化
适用对象:基层及中层工作人员授课方法:以现实中的情景分析和案例分析、模拟演练为主,通过工具方法的讲解和大量练习,使学员在短期内即可在语言方式上作出调整和改变。课程大纲:第一部分:跨部门沟通的原则之一:有心一、用好非语言沟通工具1、距离原则2、表情与服饰的价值3、肢体语言的识别二、密切人际关系的方法1、人际关系的基本工具2、密切人际关系的几种做法三、真诚的倾听1、倾听的等式2、倾听的三个层次3、实用
董静涛老师《沟通一步到位,工作效率翻倍》课程,基于《金字塔原理》经典理论,系统讲解结构化表达的四大核心原则(主题先行、归类分组、逻辑推进、以上统下)与“定主题-搭架子-填素材”三步骤。掌握时间轴、问题解决、FAB三种结构框架,提升临时汇报、回应质疑、会议发言三大场景的表达能力。
鲍曼老师亲授《思维重塑——结构性思维在职场中的应用》课程,带你系统学习结构化思维,迅速理清思路,精准把握要点。通过结构性思维接受信息四步曲、四个核心原则、三大结构应用、结构呈现四种模式、职场五大场景模拟演练,助你无论是日常工作汇报还是思考决策,都能做到条理清晰、表达有力。
牟老师21年培训咨询实战经验,AACTP国际注册培训师、国家二级心理咨询师。课程独创"道术结合"沟通训练体系,掌握系统筹码博弈思维、开封横纵提问技巧、5元素双赢上传下达法、心理锚定技术、CBT认知干预技术、危机公关四步曲等20+实战工具,通过影视分析、角色扮演、现场案例萃取等互动教学,让学员从"低效沟通人"变成"专业沟通专家"。
冲突并非总是破坏性的,有效管理冲突可激发团队活力与创造力。本课程由二十多年人力资源管理经验的贾老师主讲,系统讲解冲突发展五阶段(潜在→知觉→意向→行为→结果)的管控要点、托马斯冲突处理模型(竞争/回避/顺从/妥协/合作五大策略的适用情景与技巧),并通过冲突管理风格测评帮助学员了解自身偏好。课程核心工具包括冲突协调六步法(澄清→关注→提议→排除→选择→认同),结合学员实际工作案例进行研讨与练习,帮助管理者及职场人士提升冲突化解与预防能力,将分歧转化为团队卓越的动力。
郑凯文老师引入麦肯锡金字塔思维原理,系统训练学员的逻辑思维与表达能力,涵盖金字塔原理核心概念、职场沟通应用、公众表达技巧、逻辑分析工具四大模块。
任槿泓老师亲授《结构化思维——汇报有力,表达清晰》课程,将抽象无形的思考流程转化为标准化、系统化、工具化的模式。通过结构性思维四大特征、纵向逻辑结构、横向逻辑结构、序言结构、演讲技巧的系统训练,帮助学员实现思维的清晰化与表达的精准化。
李丰硕老师跨部门沟通课程,通过3R倾听、有力提问、有效反馈、DISC四型沟通、跨越式沟通四阶梯及TKI冲突应对策略,帮助管理者破解跨部门协作难题,减少内耗。