杨帆《跨部门沟通的五项基本原则及技能练习》
适用对象:基层及中层工作人员授课方法:以现实中的情景分析和案例分析、模拟演练为主,通过工具方法的讲解和大量练习,使学员在短期内即可在语言方式上作出调整和改变。课程大纲:第一部分:跨部门沟通的原则之一:有心一、用好非语言沟通工具1、距离原则2、表情与服饰的价值3、肢体语言的识别二、密切人际关系的方法1、人际关系的基本工具2、密切人际关系的几种做法三、真诚的倾听1、倾听的等式2、倾听的三个层次3、实用
适用对象:基层及中层工作人员授课方法:以现实中的情景分析和案例分析、模拟演练为主,通过工具方法的讲解和大量练习,使学员在短期内即可在语言方式上作出调整和改变。课程大纲:第一部分:跨部门沟通的原则之一:有心一、用好非语言沟通工具1、距离原则2、表情与服饰的价值3、肢体语言的识别二、密切人际关系的方法1、人际关系的基本工具2、密切人际关系的几种做法三、真诚的倾听1、倾听的等式2、倾听的三个层次3、实用
于涛老师--职场效能提升专家15年企业人才培养实战经验二级人力资源管理师中级AI内容创作师CSTD学习项目设计师明师优徒认证讲师、绩效改进师认证、学习路径图认证国际职业训练协会(IPTA)中国分会常务理事曾任:协鑫集团(中国民营企业500强)|培训总监曾任:汇川技术(中国500强)|人才发展经理曾任:歌尔声学(中国民营企业500强)|培训专业经理★ 模式育人:从0-1的搭建歌尔
做好与上级、平级、下级间的高效沟通主讲:衣冠楠老师【课程背景】 当下各企业内部都非常注重“职场沟通”这件事,沟通无处不在,掌握一定的沟通技能是一个职业人士迈向成功所需具备的基本技能。我们不难发现,现如今工作中碰到的障碍许多都是因为沟通不畅引起的,要知道:言不顺,则事不成。 良好的沟通能力是构成个人事业基础的重要一环。能简明、有效的表达自己的意思,又能清楚地了解他人的用意,就会拥有最好的机会
【课程背景】在工作与领导活动中,精准、有力且具信服力的语言表达至关重要。领导者需凭借高质量语言,清晰阐释意图、应对复杂事务、展现决心,引领团队前行。然而,当前语言表达与沟通存在诸多误区,亟待解决。本课程依据经典TTT 课程语言呈现部分开发,致力于提升参训者表达能力。【培训方式、工具及方法】1.运用思维导图,科学结构化设计课程内容,充分调动左右脑机能,遵循记忆与思维规律,助力学员平衡呈现
任槿泓老师亲授《结构化思维——汇报有力,表达清晰》课程,将抽象无形的思考流程转化为标准化、系统化、工具化的模式。通过结构性思维四大特征、纵向逻辑结构、横向逻辑结构、序言结构、演讲技巧的系统训练,帮助学员实现思维的清晰化与表达的精准化。
李丰硕老师跨部门沟通课程,通过3R倾听、有力提问、有效反馈、DISC四型沟通、跨越式沟通四阶梯及TKI冲突应对策略,帮助管理者破解跨部门协作难题,减少内耗。
本课程深度解析“报联商”这一源自日本企业的沟通精髓,结合中国企业实际,通过6W3H、PREP等工具,帮助学员在2天内掌握接受指示、工作汇报、团队联络、请示商谈的标准化动作,消除上下级沟通误解,提升个人执行力与团队协同效率。
课程背景:管理者的核心职责并非仅在于处理业务,更在于通过“人”来达成目标。在企业中,管理者如同组织的枢纽,需要持续进行向上沟通以获取支持、向下沟通以赋能团队、横向沟通以协同资源。然而,许多管理者因未能实现有效的“共情破壁”,正面临严峻的挑战:向上汇报时难以展现团队价值,无法争取关键资源;向下管理时指令模糊、反馈失效,导致团队士气低落、效能不彰;横向协作时陷入部门墙的隔阂,协作举步维艰;面对不可避免
课程背景:在职场中,沟通不仅是一门艺术,更是一项生存必备的技能。工作汇报、同事相处、解决争议、带领团队、增进关系等等,职场工作的各个方面都离不开良好的沟通能力。许多知名企业都将沟通能力列为员工最重要的三项技能之一,其次是管理能力和团队合作能力。据统计,管理者将70%的时间用于沟通,而工作中出现的问题有70%都与沟通有关。如何与上级进行有效沟通,以快速建立信任关系?如何通过平行沟通实现互利共赢,迅速
主讲:何承欣老师【课程背景】在职场,我们是否经常碰到这样的情景:1、如何让对方全力配合我的工作?2、如何拥有良好的人际关系?3、如何得到他人的认可、喜爱、以及信赖?……哈佛大学就业指导小组调查结果显示,在大量被解雇的男女中,因人际沟通不良导致的占到80%以上,并归纳“70/70”现象:我们工作中70%的时间是在用于沟通,组织中70%的矛盾是因为沟通与人际关系不好引起的!高情商沟通是一门