客户关系管理
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张运来《营销战略：客户关系管理》

张运来《营销战略：客户关系管理》
《如何有效开发新客户并保留老客户》主讲：张运来 【课程背景】当今，企业间的竞争主要表现在价格竞争、品牌竞争、创新竞争和服务竞争等方面，但归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。一家企业，不管有多好的设备、多好的技术、多好的品牌、多好的机制、多好的团队，如果没有客户，一些都将为零。企业要实现盈利必须依赖客户，要想在激烈的竞争中获得长期稳定的发展，就必须重视客户管理。但仅仅提供良好
营销管理 2025年10月18日

王哲光《客户关系管理与关系推进》

王哲光《客户关系管理与关系推进》
主讲：王哲光课程背景如今各种形式的商战归根结底是对于客户资源的掠夺，谁赢得客户，谁就赢得竞争，所以对客户资源的竞争越来越趋于白热化。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户，客户关系管理（CRM）也成为越来越多企业的选择，某种意义上讲，所有的产品和实物商品都是服务的附属物，因为所有的价值都是借助于服务实现的。服务营销不同于普通的商品营销，她要求服务者必
营销管理 2024年12月28日

吴鹏德

吴鹏德
吴鹏德老师----销售实战专家11年实体企业从业经验/8年培训咨询经验AACTP国际注册行动学习促动师国家注册企业一级培训师信任五环©CLT认证导师中国管理科学学会-高级经验萃取师清华大学、中南大学、广西大学、厦门大学商学院特聘讲师中国移动、电信、平安集团等500强企业常年合作讲师曾任：汽车、家电行业丨销售总监、大客户销售总监现任：厦门衡拓电子信息丨企业顾问擅长领域：大客户销售、客户关系
营销管理 2025年12月12日

王程《客户关系 — 华为立体式客户关系管理》

王程《客户关系 — 华为立体式客户关系管理》
主讲：王程老师【课程背景】在激烈的市场竞争中，客户关系已成为企业最核心的竞争壁垒。华为从2万元起步到年收超千亿美元，其成功的关键在于构建了“关键客户关系+组织客户关系+普遍客户关系”的立体式客户关系管理体系。这一体系支撑华为在全球170多个国家与客户建立长期战略伙伴关系，实现战略客户贡献率超65%、高价值客户续约率95%的卓越成果。当前90%的企业在客户关系管理中面临四大痛点：关系浅层
营销管理 2025年12月04日