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知识管理

AI助力经验传承双轮驱动:高效复盘与经验萃取术

在VUCA与AIGC交织的新商业环境中,经验转化与认知迭代速度成为核心竞争力。本课程由前华为人力资源专家、阿里巴巴认证高级人工智能训练师葛老师主讲,两天培训系统讲解复盘机制(双环学习/第一性原理/AI诊断复盘主题)、成功复盘心法(美军AAR/华为联想复盘案例/金字塔根因分析法/ITC变革免疫/因果环路图/AI辅助个人复盘)、经验萃取转化(陈述性记忆→程序性记忆/工作任务分析法/STARR框架/AI Agent助力案例萃取)及AI助力经验库建设与传播(知识库搭建/文字经验转短

徐纪罡《企业知识产权管理实务》

课程大纲(标准版,6小时) 讲 节 内容 企业知识产权 (1小时) 中国创造与知识产权 京东方专利战略分析 中国制造2025 中美贸易战中的知识产权问题 知识产权 专利权、商业秘密

姜岩

华为前总工程师、政府解决方案部创始人姜岩博士,融合技术、管理与战略视角,深度解码华为管理智慧、领导力与人力资源体系。

邱昭良《混合式学习设计》

——学习与发展专业人士的核心技能主讲:邱昭良博士混合式学习将是未来企业学习的标准配置,是学习型组织建设的有效方法之一,混合式学习设计是学习与发展专业人士的核心技能之一。课程背景:早在2003年,ASTD就将混合式学习列为知识交付产业的十大趋势之一。邱昭良博士指出,混合式学习将是未来企业学习的标准配置。许多企业都在将孤立的事件式培训改造成混合式学习项目,但是,混合式学习设计并不简单,既是

杨杜

杨杜教授,中国人民大学商学院教授、经营学博士,连续11年点评中国500强。曾主导《华为公司基本法》等重大咨询项目,专注领导力培养与知识管理。

贺煜《解锁经验密码——AI+赋能的组织智慧萃取实战》

贺煜老师深度课程《解锁经验密码——AI+赋能的组织智慧萃取实战》,融合华为训战理念与AI增效引擎,系统讲授“定-萃-训-盘”闭环方法。从专家筛选、场景还原、结构化提炼,到成果开发、带教演练、复盘迭代,结合AI工具提升80%萃取效率,帮助组织将隐性经验快速转化为可复制、可迭代的核心资产。

徐纪罡《知识萃取训练》

《知识萃取训练》课程大纲 课程大纲:一天(6小时) 上午课 案例分析 分析一个客服人员成功留住客户的案例 知识分类法 显性知识、隐性知识 事实性知识、技能性知识、原理性知识 课堂练习一

郭小宁

郭小宁老师简介资深项目管理专家华为网络设计专家爱立信GTC运营总监中兴-MTN中东非洲合同交付负责人北电网络北方区NTO北京大学/上海交通大学总裁班特聘专家国家高级项目管理师国家一级心理咨询师《名家讲坛》栏目特约嘉宾北京大学总裁班特聘专家上海交通大学总裁班特聘专家中央财经大学高级研修班特聘专家工作背景:l 华为公司深圳总部工程部 网络设计专家 高级项