付曼田《政务窗口——优质服务礼仪素养》
付曼田老师《政务窗口优质服务礼仪素养》2天系统课程,专为政务窗口工作人员设计。从服务意识、职业形象、仪容仪态、接待流程、高情商沟通到投诉处理八大模块,系统提升参训人员的整体职业素质。通过55387定律、四步圆舞曲等实战工具,帮助政务人员与办事群众零障碍沟通,塑造政府部门的美誉度。
付曼田老师《政务窗口优质服务礼仪素养》2天系统课程,专为政务窗口工作人员设计。从服务意识、职业形象、仪容仪态、接待流程、高情商沟通到投诉处理八大模块,系统提升参训人员的整体职业素质。通过55387定律、四步圆舞曲等实战工具,帮助政务人员与办事群众零障碍沟通,塑造政府部门的美誉度。
课程大纲第一单元:形象礼仪一.前言1.商务礼仪的核心原则2.礼仪的核心是尊重3.越自律越自由4.学前三问:你是谁?你的身份?你的环境?二.商务形象礼仪1.大咖给我们的启示2.形象如何为你赢得商机?三.仪容仪表1.成功形象塑造原则2.分场合着装3.成功形象仪容细则4.男士商务正装细解5.女士商务正装细解8.别让细节出卖了你——着装禁忌四.仪态举止1.举手投足皆文章2.国际商务场合中得体仪态A.挺拔站
本课程系统讲解商务及服务礼仪的核心规范,涵盖职业形象塑造、商务交往接待、会面礼仪、职场沟通艺术等内容,通过情景演练提升学员的职业素养与商务交往能力。2026年7月13~14日上海开班。
付曼田老师《星级酒店服务礼仪实战训练营》课程,1天时间系统性解决酒店服务不规范、标准不一致等问题。通过AI情景模拟与实战演练,强化学员服务理念与沟通技巧,从形象塑造到行为规范,让每一位员工都成为酒店的形象代言人,用有温度的服务赢得客户信赖。
胡蓉老师亲授《职场新人商务礼仪指南》课程,帮助初入职场的新人系统学习商务礼仪。通过职业形象整饰、职场办公礼仪、商务往来礼仪、商务餐饮礼仪、商务会议礼仪、商务位次礼仪等模块,掌握握手礼仪、仪容打理技巧、职场着装原则、基本仪态举止、高效沟通技巧,轻松应对各类职场社交场景。
付曼田老师《高端地产销售服务礼仪提升修炼》课程,专为地产置业顾问及案场管理人员设计。2天系统训练涵盖从仪容仪表、举止仪态到拜访接待、交谈沟通的全流程礼仪规范。帮助销售人员塑造专业形象,赢得客户深度信任,实现个人形象与楼盘品质的完美结合,创造卓越业绩。