李修节《高效沟通与冲突处理》
由实战管理专家李修节老师主讲的《高效沟通与冲突处理》课程,系统学习沟通的内涵要点、职场沟通基本法、认知偏差克服,掌握深度倾听的3R原则、结构化表达的四个要点、冲突识别与处理策略,运用BIA/BID反馈法则、情绪表达公式等实用工具。
由实战管理专家李修节老师主讲的《高效沟通与冲突处理》课程,系统学习沟通的内涵要点、职场沟通基本法、认知偏差克服,掌握深度倾听的3R原则、结构化表达的四个要点、冲突识别与处理策略,运用BIA/BID反馈法则、情绪表达公式等实用工具。
主讲:梁蕊琳老师【课程背景】企业管理中60%以上的问题是由于团队成员沟通不畅所造成的。高效通畅的沟通不仅有助于企业内部各项工作的有效开展,减少不必要的时间拖延与信息失真,同时有助于构建和谐的人际关系,并最大限度地提升工作效率,可以说,团队成员的沟通能力是决定团队绩效的重要因素。对员工来讲,随着团队分工愈发专业化和精细化,企业内人与人之间的交流合作日益密切,良好的沟通能力,是企业员工职业化
适用对象:基层及中层工作人员授课方法:以现实中的情景分析和案例分析、模拟演练为主,通过工具方法的讲解和大量练习,使学员在短期内即可在语言方式上作出调整和改变。课程大纲:第一部分:跨部门沟通的原则之一:有心一、用好非语言沟通工具1、距离原则2、表情与服饰的价值3、肢体语言的识别二、密切人际关系的方法1、人际关系的基本工具2、密切人际关系的几种做法三、真诚的倾听1、倾听的等式2、倾听的三个层次3、实用
董静涛老师《沟通一步到位,工作效率翻倍》课程,基于《金字塔原理》经典理论,系统讲解结构化表达的四大核心原则(主题先行、归类分组、逻辑推进、以上统下)与“定主题-搭架子-填素材”三步骤。掌握时间轴、问题解决、FAB三种结构框架,提升临时汇报、回应质疑、会议发言三大场景的表达能力。
鲍曼老师亲授《思维重塑——结构性思维在职场中的应用》课程,带你系统学习结构化思维,迅速理清思路,精准把握要点。通过结构性思维接受信息四步曲、四个核心原则、三大结构应用、结构呈现四种模式、职场五大场景模拟演练,助你无论是日常工作汇报还是思考决策,都能做到条理清晰、表达有力。
牟老师21年培训咨询实战经验,AACTP国际注册培训师、国家二级心理咨询师。课程独创"道术结合"沟通训练体系,掌握系统筹码博弈思维、开封横纵提问技巧、5元素双赢上传下达法、心理锚定技术、CBT认知干预技术、危机公关四步曲等20+实战工具,通过影视分析、角色扮演、现场案例萃取等互动教学,让学员从"低效沟通人"变成"专业沟通专家"。
本课程专为新员工设计,系统讲解“报联商”(报告·联络·商谈)沟通体系,通过接受指示、工作汇报、团队联络、请示商谈四大模块,帮助职场新人快速掌握职业化沟通工具,降低沟通误差,提升职场能见度,成为上级信赖的得力助手。
课程背景:每一次沟通都是职场人的重要时刻。它决定了一个团队,一个企业的凝聚力和向心力,决定了一个企业的协作能力和水平。沟通更是管理的核心和根本,良好的沟通是企业运作的基础。管理者是企业的中坚力量,起到了承上启下的作用。从辅佐上司到安排和激励下属无不运用到沟通技能。掌握高效沟通的技巧,能大幅度提高个人工作效率和部门工作效率。本课程不仅告诉学员沟通能力是可以拷贝和习得的,更重要的是呈现给学员一个“生产
课程背景:沟通是生命永恒的主题曲,而这主题曲是繁杂噪声还是华丽乐章,在于你是否做到认识自己、了解他人、洞察人心、影响他人。在企业管理中,您是否存在以下困惑?作为一个上司,我很关爱我的下属,可是为什么他们却不领情?作为一个企业决策首脑,我到了一个事业高原,怎样才能突破高原更上一层楼?我怎么才能使我的决策容易被其他同事和下属认同和顺利实施?我的优秀员工总是流动性很大,他们到底追求和渴望的是什么?我怎么
曾贝贝老师-----职业发展教练武汉大学工商管理硕士(MBA)10年世界500强企业工作经历六秒情商解锁情商教练创问中国教练中心专业教练(全国最大的教练中心)美国认证协会(ACI)注册国际高级职业培训师美国认证协会(ACI)注册国际生涯发展规划师曾任:湖北探索生涯智能教育科技有限公司丨运营中心总监曾任:联邦快递(中国)有限公司上海分公司(世界500强)丨客户经理■国际演讲俱乐部(Toastmast