高效沟通技巧(2天)
本课程系统讲解沟通概论、有效沟通个人技巧、团队不同角色沟通、高效会议沟通技巧、冲突解决及提高人际交往情商。
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冲突并非总是破坏性的,有效管理冲突可激发团队活力与创造力。本课程由二十多年人力资源管理经验的贾老师主讲,系统讲解冲突发展五阶段(潜在→知觉→意向→行为→结果)的管控要点、托马斯冲突处理模型(竞争/回避/顺从/妥协/合作五大策略的适用情景与技巧),并通过冲突管理风格测评帮助学员了解自身偏好。课程核心工具包括冲突协调六步法(澄清→关注→提议→排除→选择→认同),结合学员实际工作案例进行研讨与练习,帮助管理者及职场人士提升冲突化解与预防能力,将分歧转化为团队卓越的动力。
2026年5月27-28日上海,用数据说话职场数据化沟通和呈现培训。掌握Excel数据分析、可视化图表、数据看板及PPT商务演示设计。
2026年5月苏州、10月上海,关键对话职场高频沟通沙盘模拟。掌握全维度沟通模型、结构化思维、360度沟通六步法及高情商技巧。
董静涛老师《沟通一步到位,工作效率翻倍》课程,基于《金字塔原理》经典理论,系统讲解结构化表达的四大核心原则(主题先行、归类分组、逻辑推进、以上统下)与“定主题-搭架子-填素材”三步骤。掌握时间轴、问题解决、FAB三种结构框架,提升临时汇报、回应质疑、会议发言三大场景的表达能力。
巩兆阳老师课程,覆盖向上、横向、团队三大沟通场景,含DISC、金字塔原理、故事线、冲突管理五类型及AI模拟练习,快速提升职场沟通力。
巩兆阳老师《360度高效职场沟通技能》课程,覆盖向上、向下、横向三大沟通场景,结合DISC、金字塔原理、GROW模型、AID反馈等工具及AI辅助练习,全面提升职场沟通影响力。
郑凯文老师引入麦肯锡金字塔思维原理,系统训练学员的逻辑思维与表达能力,涵盖金字塔原理核心概念、职场沟通应用、公众表达技巧、逻辑分析工具四大模块。
王海涛老师《高情商团队沟通与协作》1天课程,从人性心理出发,系统讲解沟通角色认知、心态转变、五大障碍突破及DISC等实用工具,帮助员工实现职场高效沟通与团队协作。
由实战管理专家李修节老师主讲的《高效沟通与冲突处理》课程,系统学习沟通的内涵要点、职场沟通基本法、认知偏差克服,掌握深度倾听的3R原则、结构化表达的四个要点、冲突识别与处理策略,运用BIA/BID反馈法则、情绪表达公式等实用工具。