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职场沟通

关键对话:掌控关键时刻的沟通艺术

姜老师15年管理培训实战经验,服务700+企业、2000+场培训验证。课程直击企业最大隐性成本——沟通成本,掌握关键对话三要素识别法、STATE五步法、AMPP深度倾听法、安全重建三板斧等核心工具,通过视频案例分析、高难度场景突破等实战演练,让学员在绩效反馈、向上管理、跨部门协调、客户投诉处理等高压情境下游刃有余。

付曼田《礼迎职场—浦发银行新人职业素养礼仪提升》

付曼田老师《浦发银行新人职业素养礼仪提升》1天课程,专为浦发银行新员工设计。帮助新员工完成从校园人到银行人的角色转变,掌握职业形象、见面沟通、电话微信礼仪、客户接待等核心规范,塑造专业、自信、值得信赖的职业形象,为个人职业发展奠定坚实基础。

王涛《“报联商”—职场沟通必修课》2天版

本课程深度解析“报联商”这一源自日本企业的沟通精髓,结合中国企业实际,通过6W3H、PREP等工具,帮助学员在2天内掌握接受指示、工作汇报、团队联络、请示商谈的标准化动作,消除上下级沟通误解,提升个人执行力与团队协同效率。

王志刚《高效沟通——跨部门沟通技巧》

王志刚老师亲授《高效沟通——跨部门沟通技巧》课程,深入剖析跨部门沟通障碍的成因,并探索构建有责、有序、有效沟通体系的路径。通过正确编码、充分解码、360沟通等系统教学,掌握9个沟通关键要素、3个高效沟通定律,提升跨部门沟通与协作的能力。

胡蓉《职场新人商务礼仪指南,轻松搞定职场社交》

胡蓉老师亲授《职场新人商务礼仪指南》课程,帮助初入职场的新人系统学习商务礼仪。通过职业形象整饰、职场办公礼仪、商务往来礼仪、商务餐饮礼仪、商务会议礼仪、商务位次礼仪等模块,掌握握手礼仪、仪容打理技巧、职场着装原则、基本仪态举止、高效沟通技巧,轻松应对各类职场社交场景。